El Prat de Llobregat, Spain
Av. Baix Llobregat, 8,
N/A
+34914279900
IMPOSIBLE CONTACTAR POR TELEFONO HORRIBLE SERVICIO
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Pues yo estoy encantado con ellos, siempre me atienden genial y están disponibles para facilitarte documentación o cualquier trámite, yo acabo de liquidar mi préstamo con ellow y si volviese a comprar coche, financiaría con ellos!
Llamé a las 9 y me atendió Antonio al momento, necesitava unos documentos y despues de verificar mi identidad, en 2 minutos los tenia en mi email. Soy de los que escribe para contar cuando no me tratan bien, pero también cuando el servicio es ejemplar. Servicio eficiente y trato agradable, enhorabiena y gracias!
Es una pena que no se puedan poner 0 estrellas, y otra pena que jamás vaya a hacer un renting de un Audi (ni de VW, ni Seat) porque el "servicio" de esta empresa ha sido tan lamentable que no se me ocurren palabras no ofensivas para describirlo. 0% recomendable.
Servicio o 'NO Servicio' caro y muy malo. Permiten que nuestra flota circule sin saber si tenemos seguro. Lo he pedido por teléfono, pero no te atienden.
De atención al cliente nada. No hay, vergonzoso. El telefono no contestan nunca y a los correos tampoco, y eso que el problema que tenía era de ellos, que habían cobrado mal una factura. Lamentable
Lamentable experiència. Havia de realitzar una reserva de domini (liquidar el préstec amb la financera), ja que tenia un comprador per al meu cotxe. Després de telefonar de forma obsessiva durant 3 dies i no obtenir més que la resposta d'una operadora automàtica, vaig adonar-me que hi havia un telèfon de la financera a Madrid i allà sí que em van atendre, en aquest cas molt bé, però "manda huevos" que la "delegació" de Barcelona no serveixi per a res. Un consell, elimineu el telèfon del google perquè no serveix per a res.
Impresentables es poco. En mi caso, he solicitado la anulación de los seguros asociados al contrato de financiación y son incapaces de hacerlo (tras más de un mes y medio). Se pasan la pelota los unos a los otros, se quejan de que tienen mucha faena y muchos correos sin leer (y a mí eso debe importarme!?) y, misteriosamente, desaparecen correos. Suerte que tengo todo documentado.
Deli
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