Vigo, Spain
Rúa Pino, 85,
N/A
Encantada con este servicio. Sandra en la Oficina muy competente y eficaz y Miguel el técnico, muy amable y eficiente, me solucionó la avería rápidamente, atentamente buscó la mejor forma de minimizar el problema hasta que llegaron los repuestos.
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4 meses que me hacen hacer pago modulo de campana bosch, los llamo y me dicen que en un rato te llamo, varias veces y demas, increible. Me hicieron pagar urgente para pedir el modulo y aun sigo esperando.
todo lo que ponen de esta empresa es poco son unos inconpetentes e impresentables,me an echo lo mismo que a muchos de los que an escrito aqui señores no se puede jugar con la gente de esa manera carecen ustedes de poca etica y profesinalidad .
Desde el 2 de enero que los llamamos, aparecieron en 9, volvieron el 17 con el recambio, resultó que o estaba mal el recambio o la avería no era esa y hasta hoy seguimos esperando. Llamas y te atiende una recepcionista que te toma los datos y te dice que va a hablar con el técnico y te llama en un momento; lo ha hecho en 4 ocasiones y en ninguna llamó de vuelta. La averiada es una lavadora: un mes sin lavadora. Hoy iban a venir por la mañana. Y no. Último producto Samsung que compramos.
Malo no, lo siguiente.
Buenos profesionales y trato muy agradable
Llevo un mes poniéndome en contacto con ellos para que me gestionen una garantía que tengo con una nevera y no me llaman, ni me dieron señales de que van a venir. Siempre he tenido que llamar yo y atiende una recepcionista que dice que va a hablar con el técnico y no lo hace, me dice que me va a llamar en una hora y al día siguiente la tengo que llamar para que me diga lo mismo. La peor empresa con la que me he topado!
Deli
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