Valladolid, Spain
Calle del Aluminio, 7,
N/A
+34 983308088
Fatal con la conductora de trayecto Tordesillas/villalar de los comuneros y viceversa una prepotente y una mala educada para decir las cosas encima la pedí una hoja de reclamación se negó y no con eso me contesto diciendo que único que me podía dar es un par de ostias....de echo una de las pasajeras dijo que poca educación y contestar así que no era maneras viajaba con mi hermana, pero la que dijo eso fue una de las pasajeras que viajaba en la parte trasera....cada vez que montó en este autobús es una nueva aventura y por sus contestaciones. Con la conductora de este trayecto llamada (Ana) es tirar una moneda al aire no sabes lo que vas a encontrate cuando montas .
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Recientemente tuve que ver sus horarios online para coger uno de sus buses. Mi sorpresa cuando llegué a la estación fue que el autobús ya se había marchado porque los horarios de la página web no se correspondían con los de la estación. Si tenéis que coger un bus aseguraros de llamar a la estación para confirmar el horario, estoy seguro que a más de uno de vosotros se ha encontrado en la misma tesitura que yo. Los autobuses están bien, eso si mejoraría el perfil tecnológico de la empresa cómo pagar por internet cuando subes al bus por contactless or previo pago en internet y sobretodo mantener actualizados sus horarios en la página web.
El domingo 23 a las 20.20 el autocar que hace el recorrido de Aranda a Valladolid pasó a gran velocidad por la carretera dejándonos a cuatro personas plantadas y consternadas en la parada de Valdezate. Ante mi reclamación a la empresa vía Gmail, me responde que el autocar ha hecho su recorrido y me envían un pantallazo del satélite. Dicho de otro modo, lo importante no es el cliente que espera confiado al autocar y paga su servicio sino que el conductor del autocar pase delante de ti sin hacer una recogida por la que percibe un salario y termine su trayecto sin ningún cargo de conciencia y sin medidas por parte de la empresa.
Aunque no se puede generalizar, creo que nunca había conocido tantos conductores tan maleducados e irrespetuosos con los viajeros que los de esta empresa. En concreto se lleva el premio a la más desagradable una conductora que suele hacer la línea Valladolid - Arroyo, con el pelo corto a la altura del hombro con mechas rubias, que además de borde no sabe lo que es la educación ni la conoce. Seguro que ya lleva unas cuantas quejas, pues todo el mundo piensa lo mismo. Por el contrario, hay otras conductoras de esa misma línea, que son muy amables, una pena que haya gente como esta trabajando de cara al público con la de gente que lo haría mil veces mejor. La primera queja que pongo de un servicio, pero es que está señora amarga el viaje a cualquiera.
Buen servicio en general. Cualquier duda que tengo me la resuelven rápido por correo electrónico. Puntualidad de los autobuses.
Fabuloso servicio la verdad. Suelo hacer trayectos con ellos a menudo, y siempre me siento cómodo con el trato y lo serios que son trabajando. El conductor más majo que las pesetas normalmente. Me olvidé una caja de regalo y me ayudaron enseguida a recuperarla. Enormes!
Deli
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