Trapagaran, Spain
Pol. Ind. Aparkabisa Nave 2, Portal 3, Módulo F,
N/A
+34 946421933
El repartidor de mensajería de esta empresa (GLS Trápaga), David, se lo ha currado un montón para hacerme llegar el paquete en estas fechas tan caóticas. Un reparto muy profesional habiendo conseguido solventar los inconvenientes de la entrega de forma muy profesional. Muchas gracias
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Llamé a tres teléfonos diferentes. El único que me atendió correctamente fue el de la delegación de Aparcabisa. En el correspondiente a Echevarri me contestó una señorita que ante mi pregunta respecto a un envío me pidió el numero de envío. Le contesté que no lo tenía y le dije.mi dirección. Me contestó en un tono absolutamente fuera de lugar \pues cuando lo tenga me vuelve a llamar\ y colgó. Espero recibir más envíos del mismo proveedor y procuraré que me los hagan por otra agencia.
Menudo desastre!! Llevo 2 días intentando recibir un paquete. No me lo han entregado en la franja horaria pactada, sin avisar. Vienen cuando les da la gana. Y no me cogen el teléfono en la oficina. No volveré a utilizar GLS
El repartidor de hoy en zona Sabino Arana, Bilbao muy cúrrela y servicial, se esforzó al máximo para suplir una incidencia en el reparto. Sin embargo le gestión desde la propia empresa...nada que no se haya mencionado ya.
Vergonzoso. Te dejan el paquete en el ascensor y aunque estes con mascarilla y guantes te dice el repartidor que si no lo aceptas así tienes que pasar por la oficina a recogerlo. Yo no he firmado ninguna entrega, ¿como demuestra que lo ha entregado al verdadero cliente? ¿Y si lo coge otro vecino? No cumplen sus propios protocolos y si quieres protestar o preguntar toma 902 para robar mas dinero. Porque no hay posibilidad de poner 0 estrellas o incluso negativas, que sino .... No hay palabras.
Servicio pésimo, caraduras, se inventan qué has estado ausente el día que tienen que entregar el paquete y así posponen el día de entrega, hay muchísimas críticas en internet con éste mismo tema, así que es algo muy habitual hacer esto para ellos. Por otro lado si quieres contactar con esta empresa tienes que llamar a un 902 y encima gastar dinero por su pésima gestión. Pongo una estrella porque tengo que poner algo pero recomiendo escoger siempre a otra agencia de transporte.
Siempre he tenido buenas experiencias con GLS en general, pero ayer tuve una incidencia por retraso en algo que necesitaba para trabajar. Me puse algo nerviosa,ya que me costó más de lo habitual el pedido que hice al proveedor por entrega en 24-48h y no me llegaba. He de decir que,tanto la operadora como el transportista han puesto la dedicación necesaria para que me llegue el pedido a tiempo y estoy satisfecha. No me acuerdo de los trabajadores pero GRACIAS.
El envio mas le to de la historia no entiendo como skate pro usa el servicio de esta compañía Pésimo
Deli
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