Toledo, Spain
P.I, Calle Río Jarama, 132, Nave 3.04,
N/A
+34 925960410
Wheelchair-accessible entrance
Atención pésima. La chica que me ha atendido esta mañana una borde nada resolutiva que me ha dejado a mí el problema sin poner el más mínimo interés en ayudar con una incidencia que tuve la semana anterior por un error en la dirección de envío. La chica que me atendió la semana pasada con la incidencia con buenas intenciones y amable pero claramente no sabe cuál es el funcionamiento de su empresa porque tendría que haberme dado otras pautas para resolver el problema. Bajo ningún concepto contaré con ellos para uno de mis envíos y procuraré no pedir nada si ellos se encargan del envío de mi compra.
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Excelente empresa de envíos 100% recomendable. Personal profesional y atento.
Llamo a Nacex Toledo, porque llevo esperando un paquete y una recogida 2 días, me lo coge una y me dice que la dirección es tal y le digo que esta mal, que ya recibí un paquete y que ellos tienen que venir a por ese mismo paquete y me empieza a hablar mal. Una pésima atención, malas palabras y prepotencia.
Nacex Toledo funciona fatal, las chicas que atienden el teléfono son unas absolutas incompetentes y la que me ha atendido hoy es una maleducada. Un pedido con dirección errónea con una medicación que tendría que haber llegado hace 2 semanas... el jueves pasado me comunican que la dirección está mal , cambian la dirección y me dicen que el pedido llega el lunes 9, luego notifican que el martes 10, y hoy llega una incidencia: se ha vuelto a mandar a la dirección errónea. La maleducada que me atiende me dice hoy que es la empresa que lo envía la que tiene que llamarles para cambiar la dirección de envío... el jueves se podría haber gestionado pero no... mejor hacer las cosas mal y fastidiar la salud de un cliente. No les recomiendo: mala atención y 0 soluciones.
Rapidos y muy atentos
Andrés que es la persona que siempre me trae los paquetes al trabajo y los recoge es muy profesional y tiene un trato inmejorable. No tengo ni una sola queja.
Hay un repartidor que se llama Andrés, que tiene bigote, que es espectacular tanto como repartidor como persona, da gloria cada vez que viene a entregar un paquete y siempre puntual
Excelente atención
Deli
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