Villarreal, Spain
Carrer Manuel Sanchis Guarner, 15,
N/A
Les damos una estrella porque no se pueden poner menos... Llevamos desde hace un año detrás de ellos por una figura que pagamos por adelantado para reservarla en octubre de 2019. En un inicio nos dijeron que llegaría en febrero/marzo de 2020 estamos en octubre de 2020 y aún no sabemos nada de la figura. Hemos entendido que podía haber un retraso por el tema COVID pero desde hace tiempo no responden a nuestros emails, sin embargo cuando les preguntamos por otro lado para saber si siguen dando servicio nos dicen que sí! Increíble, queremos que nos devuelvan el dinero ya!
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Nunca he tenido problemas,trato muy bueno,y buenas facilidades de pago,además los productos llegan en perfectas condiciones. En fin,por mi parte muy recomendable.
Todo lo que busques del mundo anime y manga. Compra 100% segura. Envío inmediato y buen servicio. Me respondieron muy rápido a todas las dudas que me surgieron. Sin lugar a dudas es uno de mis referentes para este tipo de compra
En mi caso compré un paquete por envío a domicilio. La verdad, que para haberlo realizado en Navidad, llego rápido. Aunque bueno, eso ya es caso de la compañía de transporte. Ahora vayamos con el empaquetado, el producto venia muy bien protegido, por lo que no hubo ningún desperfecto. Este mismo era original. Y bueno, si hubiese tenido algún problema, no dudo en que lo hubieran solucionado, ya que compré aquí por recomendaciones, y hablaban muy bien de esta misma por lo general. Recomiendo comprar aquí sin duda alguna.
No lo recomiendo en absoluto. Hice un pedido de un libro, y por compra minima compre el segundo (plazo de entrega 48 horas). Solo me enviaron el segundo, sin preguntarme. A los dos meses llamé y me dijeron que en un mes lo tendría... Cual es mi sorpresa que 5 meses despues, me anulan el pedido, y no me devuelven los gastos de envío, porque indican que me mandaron un libro. Tras reclamar vía mail, la unica solución que dan es que envie yo por mi cuenta el libro que llegó..... Nada recomendable, hay muchas mas empresas con una atención al cliente mucho mejor.
Muy decepcionada con el servicio online, primeramente pedí recogerlo en la oficina de correos porque se trataba de un regalo y me llegó a casa. Segundo, la caja de la figura no tiene precinto y esta dañada por intentar arrancar, no una, sino dos etiquetas con el precio que además no se corresponde con lo que yo he pagado por ella (prácticamente el doble). Como extra se supone que es importación desde Japón, pero la figura ha llegado de Italia.
Muy buen servicio. Buenos productos a buen precio y de buena calidad, muy contenta por mi compra, así que la recomiendo a todos los frikis!
Casi el 90% de las figuras que tengo se las he comprado a ellos y siempre están genial. Algunas incluso las he tenido que pedir y ellos me lo han gestionado todo, informándome en todo momento. Se merecen 10 estrellas, pero Google solo deja ponerle 5.
Deli
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