San Sebastián de los Reyes, Spain
Calle Francisco Ayala, 11,
N/A
+34916671644
Fuimos 20 personas. No había nadie mas en el local. Tardaron una hora y media en servirnos las hamburguesas. Ninguna coincidió con lo que le pedimos a la camarera. Estaban crudas, no sabían a nada. La temperatura del local no superaba los 13 grados.Tuvimos que cenar con el abrigo puesto. A la hora de pagar no tenían cambio...un desastre!!
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Lleva comida para comer en just eat. Tardan más de hora y media en traer el pedido. Se equivocan en el pedido y no traen las bebidas que si que cobran. Llamamos para quejarnos y nos dicen que lo sienten mucho pero que no quieren más quejas. Nos sentimos estafados.
Las hamburguesas son una delicia... estaba todo increíble. El local muy bonito también.
Absolutamente recomendable y especialmente entre semana en que tienen un menú totalmente configurable de casi todo lo de la carta a un precio fabuloso.
La calidad de las hamburguesas no están a la altura de la cadena. El local estaba vacío, solo eramos cuatro, han tardado demasiado en servirnos, hemos tenido que sustituir ingredientes porque no tenían los originales y se han confundido con uno de los platos.. y por si era poco, hacía frío!
Fuimos ayer a cenar y el resultado fue qur nos fuimos sin cenar una hora y media después,no puedo criticar la comida,solo el mal servicio que prestan,con una nefasta organización y personal no cualificado,era la primera vez que iba por que recientemente me he mudado a esa zona y tenía buena pinta.La primera y la última claro.
Lo cierto es que la comida está muy buena: las hamburguesas, incluyendo las muy grandes que en principio podría pensarse que quedan secas están muy jugosas. El mix de entrantes no es nada del otro mundo pero tampoco es malo y los nachos están bastante bien (aunque les pondría más salsa). Hasta ahí todo bien, lo malo es el servicio: muy lento y deja mucho que desear. No se enteran bien de lo que quieren los comensales y lo traen muy tarde (además los gritos que dan ante el descontrol no es lo mejor para crear una buena atmosfera). El servicio a domicilio no lo he probado ni lo haré tras ver cómo se juntan pedidos en la barra a la espera de que se los lleve el repartidor, por lo que no sé si llegará en el mejor estado la comida. Lo dicho, es una pena porque la comida está muy bien. Imagino que en otros restaurantes de la cadena esto mejorará y la experiencia será totalmente plena.
Nefasta atención al publico, pedimos dos hamburguesas y se equivocaron porque no tenían los ingredientes de la hamburguesa, pedimos que nos trajeran la hamburguesa que habíamos pedido y una hora después nos dicen que llamemos a jus-eat, nos colgaron el teléfono y ya nadie respondió. Un engaño.
Deli
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