Leganés, Spain
Calle de Rey Pastor, 48, local 4,
N/A
+34916807842
Fui a solicitar un presupuesto y a la hora de ir a hacer la reserva del sofá me dijeron que se habían confundido y que eran como unos 300 euros de más. A pesar de ello hice la compra del sofá a primeros de octubre. Me informaron que tardarían 2 meses, acepte. Cuando cumplieron los 2 meses les llamé, por que yo tenía que entregar mi sofá viejo, me dijeron que llamarían para informarme de como estaba el sofá. No me llamaban e insistí durante 15 días y me colgaban el teléfono o no contestaban.A primeros de enero me personé en la tienda para decirles que estaba en casa sin sofá y que les iba a poner una reclamación. A lo que me contestaron que si ponía la reclamación no me entregarían el sofá hasta que se resolviera la reclamación. Finalmente me entregaron el sofá a finales de enero, con un mes y medio de retraso. He recibido un trato poco profesional por parte del vendedor y del responsable de la tienda. Nada recomendable.
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Nosotros nos compramos un sofá de piel hace un año y medio en esta tienda y ahora se nos está empezando a levantar. Nos han dicho que es suciedad del uso diario y al limpiarlo como nos han dicho sigue levantandose todo el sofá, además que hay que hacer bastante fuerza para ir levantando toda la zona que se va pelando..¿A alguien más le ha pasado y le parece normal como nos dicen en la tienda?
El lunes pasado día 22/02/21 entré en esta tienda por recomendación de unos amigos y vecinos, fui con mis hijos de 12 y 16 años, iba con la intención de comprar un sofá y vaya si lo hice, como aquel que dice, \sali con el puesto\ maravillosa atención por parte de Fermando, un vendedor extraordinario, de 10 en todos los sentidos, nos asesoró y aconsejo muchísimas cosas que yo desconocía en un sofá! Simpático, agradable, profesional, mis hijos salieron encantados con el trato de este vendedor de CATEGORÍA Estoy muy muy contenta con mi compra, sofá de calidad a un precio muy razonable, deseando tenerlo en casa y disfrutarlo!! El vendedor me avisó que tardaría en llegar, a si que...., paciencia. Muchas gracias por tu atención y paciencia Fernando. 100% recomendables
Definitivamente perfecto. Vendedor de 10 sabe lo que vende concede sus productos y asesora según lo que necesites. Entrega antes de lo previsto. Repartidores cuidadosos tuvieron que desmontar por que no cabía por la escalera y fue todo perfecto. Altamente recomendable si piensas cambiar de sofas
Atención 10, explicaciones 10, precio de 10 a calidad-precio buenisimo, de todas las tiendas que he visto para decidir sofá en mi casa, esta es la tienda que más atención, explicaciones, y comodidad en todos sus sofás, vamos, nada que ver, profesional a simple vista. Que no te engañen las Reseñas negativas que hay, hay mucha envidia alrededor por lo que observado al nombrar esta tienda en los alrededores
También me acerqué ayer a su tienda de Leganés sobre las18.40 h, y ni rastro del cartel informativo que usted le ha indicado al usuario anterior. Recorrí el escaparate porque aproveché para ver los sofás expuestos desde la cristalera. Con un simple \era festivo en Leganés\, hubiese quedado mejor. Después de mentir en algo así, no espere verme por su tienda.
No se os ocurra comprar nada ,primero te dicen cómo haces el pago , después te cambia las condiciones y por último te mienten a la hora de hacerte el envío. les pongo una estrella por poner algo ,si pudiera se las quitaba.
Compramos unos sofas que nos dijeron que eran de piel y eran de polipiel. A los 18 meses se nos empezaron a pelar todas las costuras de los asientos y de los brazos de los sofás. Encima no eran unos sofás baratos, costaron 3500. Cuando fuimos a reclamar a la tienda nos dijeron que eso habia pasado por el mal uso del sofá y no nos quisieron dar ninguna solución. La atencion al cliente de los vendedores es nefasta, no quisieron admitir la mala calidad de su producto cuando a los sofas han tenido un uso normal. Son unos estafadores porque no corresponde ni de lejos la calidad-precio.
Deli
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