Sevilla, Spain
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In-store shopping
Bueno, en esta segunda vista ha sido completamente satisfactoria, puntualidad, buena atención. Puntualidad. Un buen trato por el personal. Lo mejor es que prestan atención a las rrss y responden y solucionan tus consultas. Muy recomendable.
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Como cualquier otro compra-ventas, prisas para vender y buenas palabras. Después de varios meses con un coche comprado en las instalaciones me doy cuenta de “detalles”: Coche repintado con marcas de masilla(mala preparación) embellecedores rotos que se caen con los baches, altavoces que no funcionan y pilas desgastadas las cuales me dejan tirado con el coche abierto.(cosa que pregunte en el concesionario y me decían que estaba correcto) y la lista sigue.(MI CONFIANZA ES 0)A la hora de la venta te comentan que la garantía es VW oficial, lo que no te dicen es que tiene sus limitaciones y condiciones, las cuales son mucho mas restrictivas que la oficial de coche nuevo.Solo decir que ese tipo de ventas no dan pie a recomendación sino todo lo contrario..
Me gusta comprar alli gracias.
Todo muy prosional
Buen servicio al cliente.Excelentes profesionales
Mala experiencia,cuando una persona entra por la puerta de un comercio,ya es un cliente y un posible comprador y el vendedor no puede dar el valor del coche y preguntar si está dentro de las posibilidades de uno.Hay que vender y es el cliente el que tiene que valorar si entra dentro de sus cálculos.
Buena compañía, buena organización
Cerca de un mes para un espejo retrovisor, sin informarme de nada, tengo que estar llamando yo continuamente y al principio, que esperaban confirmación de mi aseguradora, cuando mi seguro me decía que ya estaba más que pasado la confirmación de pago y nada, pasaron varios dias hasta que admitieron que efectivamente la aseguradora les había pasado la orden, y porque yo insisti. Ahora han pasado 3 semanas y ni una llamada, encima llamo yo y, o salta el contestador o lo cogen de un call center de citas previas, da igual que opción marque siempre salen ellos, dicen que pasaran nota para que me llamen en la mayor brevedad posible y no me llaman. Les digo de poner reclamación y me dicen que tiene que ser alli mismo, cuando es un taller de coche y se entiende que los clientes no podemos desplazarnos, indignante, una y no más.
Deli
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