Ubrique, Spain
Pol. Ind. \La Piel\, Nave 23,
N/A
+34902101010
I am having a lot of problems with this company. They are saying that they are unable to deliver a new mobile phone i have ordered from Amazon as they have insufficient information about my address. The same company have delivered two items to my address in the past month, but now they don't have the information? You would think that the company would have the flexibility to be able to retrieve the information from their system. For me it is a case of a very big company being out of touch with their customer needs
like
The shipping company from hell. For each of 3 deliveries, they lied about me not being at home, then force you to make a call to a paying 902 number. It takes ages for them to answer and then they seem to think it's normal that they say you were not at home when you were. Avoid at all cost. Go with Correos or MRW.
Si veo que me tiene que entregar el paquete Seur no pido siquiera el producto, me dicen que no estoy en mi casa cuando no asoman siquiera, la peor empresa de reparto que puedes ver, malo es el Covid pero Seur es peor.
Tramito un pedido con Amazon , me mandan correo diciendo que han intentado la entrega cuando a esa hora estábamos en casa ( dos días seguidos) no han llamado por teléfono, no han llamado al portero ,ninguna opción , ningún papel en el buzón de correos para notificar ,nada , simplemente no vienen y dicen que lo han intentado. Dos veces me ha pasado vergonzoso que permitan eso en la empresa, hablo de Ronda.
Muy poca profesionalidad. El transportista es muy desagradable, poco profesional, mal trato al cliente. Entregan los paquetes en otras direcciones diferente a la de entrega, sin consentimiento. Demasiada gente en paro para que existan personajes como este.
envie un paquete de 24 horas el destinatario no se a movido de su cada en todo el dia llamo para saber el porque no se a repartido el paquete y me responden que se entregara dentro de 2 dias cuaando paque por 24 horas, al intentar poner una queja por tlf me cuelgan son una real basura y pienso ponerle una demanda judicial
La máquina no quiere entender el código por muy lento y bien que pronuncies....luego te dicen que te pasan con un agente que no llega nunca....un sacadineros vamos....no volveré a trabajar con ellos he pagado por qué me llegará el paquete en 24 horas y sigue sin aparecer....un desastre
Confirman entrega de paquetes sin haberlos efectuado. Luego reclamar es una verdadera odisea, o te gastas una pasta en un 902 o no te atienden. La tecnología solo ha servido para hacer más precarios los servicios.
Deli
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