Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Carr. de Marzagán, 58,
N/A
+34928712034
Un servicio bastante deficiente. Hemos llevado un electrodoméstico hace meses y nos lo han recogido para arreglarlo. Pasan los meses y no nos llaman para darnos presupuesto, ni sabemos nada acerca del electrodoméstico. Llamamos y nos atienden de malas maneras, insistiendo en si lo que queremos son los 10. Pues la verdad es que lo que queríamos era que nos arreglaran el aparato, pero supongo que nos devolverán los 10 también. Para no repetir. - No, nos avisaron. Tuvimos que llamar nosotros. A partir de ahí todo a peor. Lo dicho: no repetiré, hay otros sitios mucho mejores adonde íbamos antes de probar este.
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Trato lamentable. Mienten en la puntualidad y en la calidad del servicio que no repararon correctamente. Entiendo ahora las reseñas que leí a toro pasado. Además por lo que parece les da rabia que se escriba sobre la realidad de la experiencia de los clientes. Es alucinante que se llegue a amenazar con juzgados como estoy leyendo a otro cliente. Desde luego deberían aprender de la democracia de internet, si no das un buen servicio y no tratas bien a quien te da de comer tienes que tener la valentía de asumir críticas y mejorar. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Antes es mehor que tiren el electrodoméstico que tener que comprar uno nuevo allí o que se lo reparen.
Tranquilos, no se preocupen que no voy a eliminar.
Excelente la atencion y la implicacion en resolver los problemas surgidos en mi caso les doy 5 estrellas merecidas
Buen servicio técnico muy serios Balay
Después de escribir una reseña de esta empresa contando mi mala experiencia con ellos paso por paso tal y como fué la experiencia, esta mañana he recibido una llamada de uno de los responsables de la empresa diciéndome que si no retiraba dicha reseña acudirían a los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria a demandarme basándose en el apartado 21 de las cláusulas de su contrato de condiciones Generales en el que se apoyan en la ley orgánica 10/1995 de 23 de noviembre del código penal de delitos contra el honor, puesto que en ningún momento he mentido en nada de lo que estaba comentando voy a esperar a la próxima semana a recibir asesoría legal para volver a reescribir dicha reseña
Una empresa muy seria y con un equipo muy profesional. He comprando varios electrodomésticos y nunca he tenido problemas. Un trato ejemplar y siempre han estado a disposición de cualquier duda o ayuda que he necesitado. Un taller con un gran equipo de técnicos muy cualificados y profesionales. Siempre han estado a disposición cuando he necesitado cualquier electrodoméstico. Ya que disponen de una gran cantidad de variedad y precios muy competitivos. FELICIDADES!!
Mi experiencia ha sido ejemplar, he tenido la gran oportunidad de poder comprarles un microondas y una lavadora, ya qué me habían aconsejado su compra en este servicio técnico. El trato ha sido maravilloso, me han atendido con gran profesionalidad, felicito al equipo de trabajo de este local. Anímense y no duden en llamarles y preguntarles cualquier duda qué tengan, los precios de los electrodomésticos están bastante bien.
Deli
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