Alcorcón, Spain
Calle Colombia, 1,
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Quedé bastante satisfecho con la reparación de mi coche. Carlos Tamayo se encargó de que todo quedase como nuevo. Soy perfeccionista y ellos trabajan a la altura. Recomendado.
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He llamado para reparar un pinchazo gestionado a través de la Mutua Madrileña y me dicen que no me pueden reparar \este tipo de averías\ en mi coche porque es de marca Peugeot y este tipo de averías solamente pueden hacerlas en un Audi. He llevado coches de diferentes marcas a diferentes talleres y siempre los han reparado sin poner excusas estúpidas. Creo sinceramente que para lo que le va a pagar la mutua no le sale rentable gestionar esta reparación tan pequeña y prefieren dejar al cliente colgado. Estoy seguro de que ahora el responsable contestará a este mensaje diciendo tonterías burocráticas, pero me parece que eso no es dar un buen servicio al cliente.
Tuve la suerte de ser atendido por un comercial el cual me atendió de pie y dando precios de cabeza aún preguntando por acabados con extras “” Más o menos entorno ... “”. Cuando se ve obligado a invitarme a que me siente, sigue en la misma línea de POCO PROFESIONAL, cuando decido irme por el trato recibido le comunico “”HAY MÁS CONCESIONARIOS AUDI”” y es cuando empieza a recular y me entrega un manual del vehículo por el que estaba interesado.Una vergüenza. Estoy deseando poder ir con mi nuevo vehículo he invitarle a ver el coche por si no lo conoce ya que tampoco tuvo el detalle de ni si quiera ofrecerme el enseñármelo.Por suerte este tipo de trabajadores no se dan en todos los sitios.
Recomendable. Buenos profesionales. Las nuevas instalaciones son fantásticas y espaciosas, un lujo. Exposición de vehículos descomunal.
Trabajo muy por debajo de un taller \premium\ Llevo el coche para reparar un pequeño golpe. Me lo entregan con la rejilla delantera dañada sin haberla sustituido. Despues de que el responsable de taller intentara convencerme de que el daño no afectaba a la funcionalidad aceptan sustituirla. Al volver una vez disponible el repuesto para que la sustituyan, montan mal el parachoques, con la tapa del limpia faros mal colocada. Resulta que no habian fijado bien el parachoques y aun asi la tapa no queda bien alineada, y la pintura se descascarilla en su contorno al forzar su colocacion. Ya mosqueado con la calidad del trabajo, repaso toda la pintura, y encuentro numeros desperfectos. Acumulaciones de pintura, gotas, sensor sin pintar... Tras llamar al responsable de pintura, este confirma que hay que volver a pintar y me ofrecen volver cuando tengan disponible un coche de sustitucion... Espero que sea cuanto antes... Continuara.
Todo perfecto
Trato exquisito
Muy buen servicio
Deli
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