Santa Cruz de Tenerife, Spain
Av. Tres de Mayo, 17,
N/A
+34 954181445
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
Anualmente vengo al típico reconocimiento, obligatorio, y siempre con excelente servicio y atención. Este año además hay que sumar, la atención de la Doctora Mila, que es de una exquisita amabilidad y profesionalidad. No termino de entender, como el electro ha salido bien, si es una Doctora que impresiona. He salido encantado... que pase el año ya...
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Son unos ESTAFADORES, literalmente hablando. Este año en Noviembre les solicite copia del contrato de renovación (que no había firmado) pues nos habían cargado una cuota en la cuenta y la sorpresa es que el gestor nos remite una copia del contrato a nuestro nombre, completamente firmado, incluyendo la orden SEPA y la sorpresa que nos llevamos fue increíble, porque HAN FALSIFICADO NUESTRA FIRMA, y lo peor de todo es que ni se parece. Pues llevamos desde principios de Noviembre solicitando una aclaración al respecto y hasta la fecha NO DAN RESPUESTA y lo peor de todo es HAN DEJADO DE RESPONDER LOS MAILS desde hace 2 semanas... En fin, tener cuidado con esta empresa si deciden contratar sus servicios
Muy buena atención. Amabilidad y con las pruebas normales de una revisión médica laboral.
Mi experiencia con Antea ha sido muy buena, tanto el departamento comercial, médico y técnico, han estado siempre dispuestos a ayudarme, solucionando cualquier tipo de problemas que iban surgiendo, todo ello de manera inmediata. El trato siempre cercano, agradable y dispuestos a ayudar. Muy recomendable.
Lo que mas me ha gustado de Antea es el trato atento y personalizado que recibo por parte del comercial de mi zona, cada vez que necesito algo o tengo una duda o detecto una incidencia (pocas en mi caso), le llamo y la respuesta suele ser casi inmediata. También valoro de forma muy positiva al equipo sanitario que se encuentra en su delegación de Santa Cruz (equipo joven y atento), el enfermero es un maquina pinchando!!!!
La verdad, me esperaba el trato que hasta ahora había recibido como trabajador; como si fuera ganado en el matadero. Sin embargo, recibí de sus profesionales, un trato cordial, cercano, agradable, más que profesional. Si hubiera de definirlo en una palabra, ésta sería empatía. En los más de 20 años que llevo como profesional en la construcción, es la primera vez que sentí que se preocupaban por como me sentía. Nunca me habían extraido sangre sin escabechinas, moretones y dolor. Apenas sentí que el joven enfermero me estaba extrayendo sangre, en medio de una agradable charla. Si cambiara de empresa, pediría me hicieran la revisión ahí, aunque éllo me supusiera pagarla yo de mi bolsillo. Mis respetos a los profesionales que se esfuerzan por hacer bien su trabajo. Isidoro Luis Calzada Domínguez.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTA POR NO HABLAR DE LA GESTIÓN INTERNA. No ha habido una sola vez en la que no hayan cometido errores y nos hayan enviado facturas erróneas, nos hayan cobrado de más, confunden una empresa con otra incluso despues de haberles dejado bien claro el CIF de cada una de ellas, nos han dado precios diferentes siempre según con quien hablaras y aún seguimos esperando a que nos den una respuesta o nos devuelvan el dinero, ENVIAS CORREOS Y NO TE LOS CONTESTAN. INCLUSO INTENTAMOS CANCELAR EL SERVICIO ENVIANDO VARIAS CARTAS DE BAJA, PERO IGUALMENTE LO HAN VUELTO A COBRAR!!!! DE LOCOS
No tienen comunicación fiel con el cliente, ojo con las letras pequeñas. Tuve un problema y no son capaces de resolverlo. No son nada recomendables.
Deli
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