Avilés, Spain
Plaza España, 1,
N/A
+34985122121
Con cita previa. Puntualidad y buen hacer. La persona que se encarga de organizar la admisión realiza su trabajo correctamente. En el interior, también facilitan y ayudan en gestiones, por poner pegas falta personal.
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Atención maravillosa. Muy amables y eficientes (en particular el chico que recibe al público). Muy cercanos al ciudadano y su problemática.
Súper rápido
Vía e-mail, me respondieron a mi consulta en menos de 24 horas. Muy amables, y eficientes. A nivel de atención al público, las personas que me atendieron en la oficina fueron muy cordiales. Por otro lado, como aspectos a mejorar, simplemente comentar que al solicitar cita previa online, en el justificante no indican la dirección a donde uno debe acudir. Esto puede llevar a error ya que \SAC Avilés\, puede ser tanto el que se encuentra en la Plaza España, como el que se encuentra en la Calle del Muelle. Según el trámite que uno vaya a realizar, necesitará ir a un edificio, o al otro. De cara al futuro, sería interesante que se mejorara esto para evitar confusiones y mejorar la calidad de atención al ciudadano.
No te explican nada cuando tienes que hacer un tramite,además me faltó un apartado por rellenar en un papel y en vez de ayudarme ellos en el momento me mandaron rellenarlo en casa y volver a pedir cita para otro día.
Son en general bastante incompetentes, muchas veces no saben ni ellos mismos los procedimientos, te marean con cosas que luego resulta que no son necesarias. Y la atencion telefónica más que lamentable, llevo casi 20 minutos en espera.
Muy mal horario de atención ciudadana
Deli
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