Rivas-Vaciamadrid, Spain
Calle Marie Curie, 4,
$$
+34914216974
N/A
I don't like it and the food it's not great. Not too much quality.
like
LOCAL Agradable y amplio. Mesas con bastante espacio. Cocina vista. Servicio. Mal, poco agradables y atentos hubo que pedir lad cosas varias veces. La comida tardaron más de 45 minutos en traerla a pesar de que el local estaba medio vacío y había seis camareros. Solo tienden a una mesa mientras el resto esperan para comer. Comida Normal, aunque no hay mucha variedad pasan 9 cortes distintos de carne. Salchichas, altas, muslos de pollo, caderas..... Una vez que pasan un par de veces hay que perseguirles. Lo mismo para las patas y el arroz, un plato de cada uno al principio para 9 personas. Precio. 20-25 euros por comensal sin postre y una bebida. No repetiría.
Un verdadero desastre de brasa y leña, no entiendo cómo puede estar lleno y haber cola. Los camareros saturados, nos costó dios y ayuda que nos trajeran pan de ajo, tras pedirlo 4 veces y 45 minutos después nos trajeron 2 trozos fríos y medio quemados. Te cortan la carne en tu mismísima cara sin ningún miramiento por si te rebota el trozo en el plato y te cae encima o si te salpica todo el aceite que suelta la carne al cortar, no vuelvo.
Hemos ido hoy a comer, día 16/02. Al principio tranquilo aunque luego se llenó parcialmente. El servicio inexperto y sobrepasado por apenas 16 mesas. No hemos podido repetir la guarnición que era como para 4 comensales en una mesa para 8 y claro, se agotó enseguida. El pan se lo tuvimos que quitar a un camarero porque a la media hora de pedirlo todavía no nos lo habían servido. Cuando pasaban con la carne nos servían a unos si y a otros no y las raciones eran pésimas. Nos trajeron la bebida que pedimos al principio, cuando ya íbamos a pedir los postres. Nos tuvimos que ir sin el postre tras hora y media de espera. Y siempre yendo yo a por los camareros para pedir algo. Fatal. Lástima porque en otros que hemos ido nos ha gustado. Día para olvidar a pesar de ser una celebración de un cumpleaños familiar. Quiero dejar constancia de que el personal en medida de sus posibilidades hizo lo que pudo, pero eran insuficientes y mal o nada formados.
Estuvimos ayer comiendo y nos invistieron en que pusiésemos reseñas, la comida está buena y nos atendieron bien, pero queremos el puré que es lo que le gusta a mi chica. Estaba una señora que fue la que nos atendió, tenía pinta de ser alguna jefa y nos comentó que seguramente en breve lo podría degustar nuevamente. Eso me dio alegria. Y x la amabilidad de tomarse la molestia en explicarnos y no dejarnos con un . , no lo tenemos y ya como han hecho otras veces.
Lunes 9 de diciembre, festivo en la Comunidad de Madrid, 14:30 horas de la tarde, local interior VACÍO y terraza cubierta exterior con más de 5 mesas VACÍAS... cuando llevábamos más de 10 minutos de espera, por fin el jefe de sala se dignó a hacernos caso, y su respuesta a nuestro "cuando puedas nos das mesa, por favor?" fue: "tengo más de 45 minutos de espera porque estoy solo... no puedo atenderos". PÉSIMA LA ATENCIÓN AL CLIENTE... no volveremos a ir...
Otro restaurante de esta curiosa cadena, ubicado éste en el centro comercial H2Ocio de Rivas y con una situación muy particular ya que parte del restaurante conforma una terraza que va a la semicúpula acristalada de dicho centro comercial y al no tener techo bajo da sensación de estar al aire libre. En cuanto a la comida, muy rica, carnes variadas y que te van sirviendo de a poco en rondas hasta que ya no quieres más, con lo cual comes lo que te apetece hasta cuando te apetece. La atención de los camareros muy buena, amables y simpáticos.
Hoy día 10/11 fui con unos amigos a comer y he de decir que la comida no es del todo mi gusto pero pongo 5 estrellas por el personal. Nos trataron absolutamente todos genial, siempre atentos sin llegar a ser pesados. Amables siempre. Especialmente un hombre alto de camisa blanca fue muy educado y sonriente pese a que había un montón de gente y obviamente mucho trabajo para ellos. Espero puedan hacer llegar este comentario a los trabajadores.
Deli
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