Salamanca, Spain
Calle San Narciso, 12,
N/A
+34 923622699
Primer año de residencia negativo, no por los compañeros...por el dueño de la residencia y sus modos. Cobrando , lo que cobraba: comida pésima, limpieza bastante regular por no decir mala, ropa desaparecida en lavandería , entre otras cosas, y lo último ...querer quedarse con la fianza, mes de junio que nos obligó a pagarlo por adelantado y medio de marzo que por la situación sanitaria nos tuvimos que ir para casa (14 de marzo, en mi caso). En fin creo que hay otras mejores. No la recomiendo. Por cierto no suplanto a nadie como he leído por ahí...y estoy diciendo lo que he vivido.
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Hola, A primeros de septiembre nos comunican que la residencia no abre y nos prometen que devolverán los 200 EUR de fianza que hemos pagado. Llamo reclamando varias veces a Fernando el encargado y no me da solución y se excusa diciendo que es cosa de administración. Me parece un robo !
Hace un año por estas fechas estábamos buscando residencias en Salamanca y cansados, con ganas de encontrar algo rápido, vimos el anuncio de Helmántica y a pesar de consultar brevemente en google las reseñas , vimos algunas sobre los problemas que ponían a la hora de devolver las fianzas. Ojalá las hubiéramos hecho caso, pues ahora se niega injustamente a devolverlas
Residencia pésima. Malos modos del dueño, al que dar un servicio de calidad le da igual, lo único que quiere es ganar dinero a consta de lo que sea. Comida mala, suciedad... Hay muchas residencias en Salamanca, asique mejor busca otra. Además el dueño de estas residencias de estudiantes también tuvo relación con las residencias de ancianos denunciadas en el programa "te lo vas a comer" De Alberto Chicote donde se vio la auténtica bazofia que daban de comer a los ancianos, el penoso trato e incluso algún intento de robo y estafa.
Es mejor quedarse debajo de un puente que estar en esta residencia. Servicio pésimo, comida muchas veces en mal estado (ha tenido varias inspecciones de Sanidad, ante innumerables denuncias), son incapaces de cambiar lo que por el uso se deteriora (si se funde una bombilla, o te la cambias tú, o te quedas sin luz). Los residentes, cuando se van, tienen auténticos problemas para recuperar la fianza, ya que el propietario se aprovecha de que viven fuera para no denunciar, porque les es más costoso ( entre coger abogado, gastos de desplazamiento, etc. ) denunciar que abandonar la fianza. Me tiraría horas poniendo lo mala que es esta residencia. Lo que pasa es que de precio no está mal y parece que eso es lo único que importa y créanme, no es sólo eso lo importante. A veces lo barato sale muy caro. Piensenlo con cabeza.
El estafador de su dueño, RAFAEL DE LA TORRE, ya conocido por sus numerosas estafas, no nos permite recoger nuestras cosas aparte de que quiere quedarse tanto con la fianza como con el mes de junio que previamente te hace pagar. Continuando con las mentiras que cuenta tanto el dueño como el gerente Fernando, no os creáis ni una sola patraña que os diga. Wifi lamentable, lavandería horrible que o te destiñe la ropa o te la pierde, la comida ni la menciono, cucarachas por todas partes, etc. Finalmente, el pirata de su dueño está dedicándose a poner opiniones falsas de supuestos residentes que, que casualidad, nadie conoce. La conclusión de todo esto es, NUNCA vayáis a esta residencia, te van a soltar que esto era antes, q han cambiado, pero para nada. No caigáis en la misma mentira y estafa como nosotros.
Horrible. El dueño un impresentable. En la reserva todo son buenas palabras pero si hay algún problema, como ahora con el Covid, olvídate. No devuelve lo pagado por anticipado, no contesta y, si lo hace, de muy malas maneras y sin pizca de educación. Hemos tardado mas de tres semanas para que nos dejara recoger nuestras pertenencias y eso gracias a la publicidad dada a nuestro caso y a montones de denuncias que hemos tenido q poner en la comisaria de Salamanca. La limpieza, horrorosa. Si no os lo creeis, mirar los comentarios de otros años, no sólo los nuestros. Buscar otra residencia, os lo digo por vuestro bien
A ver lo que se recoge es lo que se siembra, sin entrar en demasiados descalificativos, se nos ha tratado injustamente, después de cumplir religiosamente con los pagos, que no son baratos por cierto. Pero dada la situación extraordinaria que hemos vivido a raíz del covid 19. Y como en todos los negocios se ha hecho, sólo hemos pedido lo que nos corresponde por derecho, y es suspender el pago por no hacer uso de la residencia. Y la verdad que se nos ha tratado con mucha prepotencia y soberbia, llegando os a coaccionar y reteniendo los enseres de nuestros hijos como medida de presión. En fin una pena, ahora que los jueces decidan y se a tengan a las consecuencias de la demanda colectivo de más de 80 alumnos. Por lo demás la residencia en sí es estupenda, no así, como y quienes la gestionan.
Deli
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