Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid

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Colmenar Viejo, Spain

madrid.org
Retirement home

Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid Reviews | Rating 3.1 out of 5 stars (8 reviews)

Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid is located in Colmenar Viejo, Spain on Av. de Los Remedios, 28,. Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid is rated 3.1 out of 5 in the category retirement home in Spain.

Address

Av. de Los Remedios, 28,

Phone

+34 918474000

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile

E

Esther Lozano Muñoz

My grandmother lives here. The place is fine, could be cleaner. Staff is friendly. Dont eat at the cafeteria. Gross

J

Javier Garcia Ramos

Mi madre ingreso en esta residencia en el mes de agosto de 2020. Y desde el primer día he tenido contacto con ella llamándola a su planta y cuando he querido hablar con el medico tampoco he tenido problema alguno. Las visitas cuando se puede, actualmente voy un día por semana una hora y esta todo muy muy controlado. Trabajo excelente. El equipo de personal que la atiende es espectacular, ella misma me lo transmite diariamente. La tratan con un cariño increíble y la verdad , yo que era reacio a las residencias publicas, ahora mismo estoy muy muy contento y ella también. Quiero recalcar el trabajo de las trabajadoras del centro pues en una situación como en la que estamos viviendo siempre tienen una sonrisa para nuestros familiares. Puede que el edificio sea un poco viejo ( lo están remodelando) pero lo importante de verdad es ver bien a nuestros padres y yo sinceramente veo a mi madre muy contenta. Enhorabuena a todo el personal de la residencia.

O

Olivia Cañaveras

Llevamos cuatro meses sin poder ver a mi abuela que vive allí, no recibimos ninguna información de la residencia y en el día de hoy, y por el teléfono móvil de mi abuela, ella misma nos ha contado muy nerviosa que le han cambiado de planta y le han aislado junto con otras dos personas. No sabemos qué ocurre, nadie se pone en contacto con nosotros, es vergonzoso. Hemos llamado y la asistenta social no sabe nada y o es su competencia\, el doctor aún no sabe nada y no la ha visto. ¿¿De verdad nadie nos puede informar de lo que está ocurriendo??

A

Alicia Martín de Vidales

Para todos aquellos que tienen problemas con la directora Belén Martínez - Valero trato de esta persona hacia los residentes como con los familiares o de cualquier otra índole deben dirigirse a la consejería de la comunidad de Madrid en Agustín de Foxa 31 Dpto. AMAS y poner QUEJAS porque a la segunda la llaman al orden y por lo menos nuestros padres estarán en mejores condiciones. A esa persona (DIRECTORA) lo único que entiende y hace caso es cuando la llaman la atención desde Agustín de Foxa. Lo demás le da igual. Me gustaría que nos pusiéramos de acuerdo por nuestros mayores y lo hiciéramos en conjunto. Si necesitan más información contactar conmigo y lo hablamos. Saludos

V

Violeta Sanchez

Tengo un familiar allí. Con lo del covid ya 4 meses sin verla. La comida pésima. Dos videollamadas en 4 meses y ninguna más sin explicación. No podemos verla, sin visitas. Nadie responde al teléfono para dar explicaciones. Y la directora no atiende a ningún familiar. Donde reclamamos? Mucho hermetismo en todo. Esto hace sospechar rebrote, cosa que no tiene explicación ya que llevan 4 meses sin salir de allí los abuelos. De repente han vuelto a hacer pruebas a todos de covid. Yo no veo en ningún informativo que nadie hable de esta situación, cuando sabemos que hay de nuevo personas aisladas en cuarentena.

M

Marisa Bravo Bartolome

Doy 5 estrellas,a la asistencia de todo el personal , médicos , enfermeras, auxiliares,etc..,son de diez, la inmensa mayoría, doy un cero,a dirección,cocina y personal de mantenimiento, ojalá, estuvieran todos a la altura... Quisiera seguir con ésta reseña,y deci que la Sra directora y su comportamiento tanto con residentes cómo con empleados dejan mucho que desear,su soberbia,mala educación, malos modos,etc... son un verdadero hándicap para el buen funcionamiento tanto de la residencia cómo de los propios residentes, ésta Sra,se cree, que el miedo es respeto y es es todo lo contrario,doy fė,de mis palabras, porque mi propia madre ha sufrido su mala educación y malos modos en algunas ocasiones,aunque ,afortunadamente, tiene quien la ayude y proteja,a quien corresponda BASTA YA, actúen como mucha gente está pidiendo,controlen y vigilen, gracias

R

ruth perales

Llevan 3 días con el teléfono descolgado, no hay forma de comunicar con ellos, no han vuelto a conceder visitas. Mi abuela en 5 meses ha tenido 2 visitas de media hora.

P

Paloma Rodriguez

La Dirección nefasta. Con el Covid19, a los familiares totalmente desinformados.Espero alguna explicación, pero con el despotismo de dicha Dirección no lo espero