Murcia, Spain
Pintor Pedro Flores, 8,
N/A
+34 968253795
Ya son varias veces las que me ha llegado un correo diciendo que no han podido entregar el paquete cuando yo estaba en casa. Por supuesto no han llamado a casa ni al número que facilité. La última fue ayer y lo peor del asunto es que en el correo que me mandaron ponía que estaba ausente a las 14:27 y cuando hoy me lo han entregado, en el propio paquete ponía que había estado ausente en el día anterior a las 11:30. No se han aclarado ni para mentir... No le pongo un 1 porque otras veces lo hacen bien y a lo mejor es culpa del repartidor, pero sinceramente preferiría mil veces que alguen me diga que se le ha complicado la mañana y no ha podido entregar el paquete a que me tome el pelo. ¿De qué sirve pagar el envío a casa si luego tienes que ir a recogerlo a la oficina?
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En una ocasión me llegó la botella rota el paquete deteriorado. Si hubiese sabido era de rechazar el paquete. (No hubo manera de reclamar). Siempre que tengo que ir a correos es q tardo 1 hora solo para ser atendido son filas interminables (tardas tanto que te sientas y vuelves a párate porque te cansas de estar sentado). Prefiero que suelten más y pongan otra sucursal porq les queda corta en esta zona. O que se encargue otra empresa.
Es una oficina malísina. Por un lado los repartidores van rápido y no tienen paciencia. Estando en casa me he encontrado avisos de llegada de paquetes, por lo tanto me ha tocado ir a la oficina a exponerme y exponer a otras personas. Después, en la propia oficina, la gente se cuela y los funcionarios no hacen nada, como si no fuese con ellos. Se premia al que más morro de echa.
La historia de siempre, te dejan el papelito a pesar de que estás en casa ni se dignan a llamar, por lo que te hacen tener que esperar hasta el día siguiente para recoger tu paquete. Llegas allí y somos 2 clientes esperando, 3 personas trabajando y ninguna se digna a atender, haciendo papeleo como si con ellas no fuese la cosa. Al rato una atiende al primer cliente mientras las otras 2 siguen rascándose el ch0ch*, normal que luego se formen unas colas que dan la vuelta al edificio. Vergonzoso como poco. ESO CUANDO NO TE DEJAN EL PAQUETE COMO ADJUNTO EN LA IMAGEN, TOTALMENTE FUERA PARA QUE EL PRIMERO QUE PASE SE LO LLEVE.
Entre las veces que he llamado y no me ha respondido nadie en lo que llevo de hora y las veces que he tenido que ir para recoger un paquete porque supuestamente o me encontraba en casa\ cuando eso es, en su totalidad, falso, no sé cuánto tiempo he perdido con esta empresa y, en concreto, con esta oficina. ¿Os cuesta coger el teléfono? ¿Os cuesta entregar correctamente los paquetes? ¿Os cuesta hacer bien vuestro trabajo? Pésimo el trato a los clientes salvo por dos mujeres que son simpáticas y con quienes más intento coincidir para que nadie me amargue el día.
Personal educado y servicial.
menuda vergüenza de oficina, ni cogen el teléfono ni los que reparten hacen bien su trabajo, por lo menos los de mi zona, me han perdido ya tres paquetes que debían haber llegado hace mas de un mes y no dan soluciones, pero lo vergonzoso es que nos quejemos y aun asi no hagan nada,
Pides cualquier cosa a Amazon y en menos de 24 h está en tu casa. Llevas un paquete certificado a correos y después de 10 días está dando tumbos por ahí sin saber cuando llegará. Sinvergüenzas
Deli
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