Pamplona, Spain
Calle Amaya, 2A,
N/A
+34848427733
Muy mala experiencia. Me vendieron dos teléfonos hace menos de medio año,uno empiezo a fallar y a la hora de arreglar me dijeron que no tiene arreglo por la culpa de la humedad, echan la culpa a la humedad, muy mar por parte del servicio técnico de esta tienda,no dar solución a los problemas de los clientes. No quieren arreglar ni por la garantía ni pagando. Me quedé sin teléfono y sin dinero. No recomiendo esta tienda.
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Estupendo servicio, siempre me han solucionado, evidentemente supongo será importante aportar pruebas por escrito, si no, la palabra de uno contra la del otro.
ESTE SERVICIO ES UNA FARSA QUE PAGAMOS TODOS.He estado dos veces .La primera una reclamación a Iberdrola .La segunda con Movistar la cual me seguía cobrando sin darme de baja. En las dos lo primero que te dicen es que tienes que aportar más documentación (mucha gente desiste después de este inconveniente).Tiene razón Lorena en que lo único que hacen es intermediar mandando una carta certificada la cual si no la recogen no existe reclamación.Lo siguiente era poner una denuncia en el juzgado..LO SORPRENDENTE es que a las dos horas de estar en dicho departamento y en el que no llegué a presentar la reclamación me llegó un mensaje de Movistar pidiendo disculpas y resolviendo mi problema después de 6 meses de varias reclamaciones en tienda y por teléfono.CASUALIDAD?
Muy decepcionado con este organismo. Tuve un disgusto con una empresa de ciclismo por una compra online, acudí a este Servicio confiando en que podrían ayudarme a resolver el asunto mencionado y, además de retrasar el proceso 3 semanas, después de casi 3 meses, sigo sin haber solucionado el asunto.Todo lo contrario, el proceso fue a peor además de estar durante 3 meses enviando correos y llamadas telefónicas, que no sirvieron para nada. Una pérdida de tiempo total.
No cogen el teléfono
Deli
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