Oviedo, Spain
Calle Ventura Rodríguez, 4,
N/A
+34985270824
Cheap clapped out golf. No hassles though which is rare when you hire a car
like
Excelente trato, profesionalidad y puntualidad. Me dieron el coche que se adaptaba a mi necesidad, a buen precio, coche en buena estado. Muy recomendable.
Muy mal, tardaron más de media hora en atendernos (solo habia una mujer para entregar los coches, recibirlos, hacerte los papeles, responder el teléfono y hasta al de correos que trajo un paquete, todo mientras te atiende a ti, después de esperar media hora) y al llegar al mostrador nos dice que el seguro contratado con el coche (desde la página de un buscador) NO lo aceptan. Tuvimos que comprar otro seguro más. No recomiendo ni Hertz, ni Cartrawler, ni Axa, ni alquilar coche desde la app de Vueling).
Mi experiencia con esta oficina de Hertz se podría resumir en una palabra estafadores. - Impuntuales: la oficina debería abrir a las 16:00, no llegó nadie hasta las 16:30 Cuando finalmente me atienden, me comunican que el coche que había alquilado previamente (hace dos semana) no se encuentra en la oficina Nos hacen esperar más de dos horas, hasta que reciben el vehículo y ponen el coche a punto. - Trato bochornoso: La persona de recepción derrocha sovervia con sus clientes - Información errónea: Y el colmo, el seguro contratado resulta no ser válido, y me comunican que si no contrato uno a todo riesgo no podré continuar con mi viaje, porque he realizado la reserva con tarjeta de débito. Ah y por cierto, si reclamas a Hertz toda esta situación olvida que la reclamación sirva de algo... Porque después de un mes para realizar su revisión, ha sido denegada Increíble que una multinacional, funcione así
Como lo explicaría de una manera sencilla y educada...no recomendaría esta oficina ni esta compañía ni a mi peor enemigo.... Atención al cliente por parte del individuo joven de recepción meramente lamentable...
Podían ser un poco más agradables. El servicio no está mal pero te vas como incómodo. A mí me ha pasado al menos.
Mal servicio y mala atención. Muy poca seriedad. No repetiremos más con esta compañía de alquiler.
Deli
The best companies in the category 'Deli'