Fuenlabrada, Spain
Calle de Milano, 11,
N/A
+34915296518
Muy mal. Fuimos en domingo, que según la web y la puerta del local está abierto de 11 a 14 h. Pues el paseo para nada. Pero es que además, al ir otro día comprobamos que tienen muebles para vender en stock que de lo mal que están se pueden tirar, directamente. No compramos, claro. Recomiendo mirar más opciones antes.
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Mi experiencia a sido nefasta. Primero he decir que Esther la chica que me atendio en la tienda fue magnifica y muy profesional. Compré este sillon el 23 de enero de 2020 y en abril estaba asi. El extraible roto y la perdida de color de la tela inusual. Despues de venir el perito a verlo me dijo que estaba asi por mal uso y el confinamiento. El propio tecnico que vino a arreglarlo me dijo que parecia que tenia 10 años el sillon. La respuesta del perito ha sido que si no estoy conforme con la solución que ponga una hoja de reclamaciones. Una pena y nada recomendable. Este sábado iré a poner la hoja de reclamaciones. Vuelvo a escribir por que ya no me dejan poner reseñas. Este es el estado de unos de lo puf después de 8 meses. Esta destrozado. Y no me cambiaban el sillon porque ya no se fabricaba y ahi lo tienen a la venta eso sí con un nombre nuevo \NEW\ LEON.
Fuimos a comprar un colchón el 26 de octubre 2020 y nos atendieron muy bien, la vendedora Elena, nos explicó nuestras dudas y las condiciones de plazo de entrega y demás información; y como dijo, se cumplió. En un mes exacto el día 26 de noviembre, nos llevaron el colchón, los transportistas también muy puntuales y eficaces. Independientemente de que a veces se pueda retrasar un pedido por X motivos, en mi caso ha sido tal cual y a veces si se retrasan un poco no pasaría nada siendo problemas ajenos a la empresa. Volveremos a comprar sin duda, además de que los precios son los más baratos en comparación con otras empresas de muebles. Pero como siempre y en todos los sitios, es la actitud y el trato al personal. Y aquí lo hay bueno.
Servicio de entrega lamentable. Después de quedar con el transportista en que nos llamaba media hora antes para avisarnos, nos llamó hora y media antes. No pudimos coger la llamada por estar en el trabajo y nos llega un email a posteriori que si queremos que nos vuelvan a enviar el pedido tenemos que pagar otra vez los gastos de envío. Si anulas el pedido el importe de los gastos de envío no te lo devuelven. Atención al cliente lamentable también. Jamás volveré a comprar aquí ni a recomendárselo a nadie.
Compre un sofá y un dormitorio juvenil y la atención fue muy buena saludos a Esther y Marisa muy contentos con nuestros muebles
Fatal, han perdido una venta de 2000 porque siendo 10 minutos antes del cierre no ha querido hacerlo.. Diciendo que es que claro es tarde y ya iban a cerrar.. Me parece una contestación increíble y más teniendo en cuenta los tiempos en los que estamos se permitan el lujo de perder clientes y ventas.. Y teniendo la edad que tenían las mujeres (rubia pelo rizado) no valore su trabajo y despache literal así a los clientes.. Mal servicio y mala atención, por supuesto compraré en otra empresa de muebles y si fuera el dueño la despediria sin duda.
Genial muy buena Atencion de Elena productos tanto los sillones como los colchones si buscas precio y calidad visitarlo os lo recomiendo gracias elena por el trato
El catálogo y los precios muy bonito todo, pero cuando vas a la tienda a verlos, no es oro todo lo que reluce
Deli
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