Montblanc, Spain
Carrer Pintor Potau, 26,
N/A
+34 977863113
Retornen un paquet a destinatari (Alemania) sense ni tan sols haver intentat el seu lliurament. Tot i ser un error reconegut per MRW no es fan càrrec ni de trucar per a que retornin el paquet cap a Vilafranca ens diuen que truquem nosaltres a atenció al client que és un número 902 de pagament. Hem de pagar per solucionar un error seu! Servei pèssim i atenció al client nul
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Cada cop que sé que Mrw és l'empresa que ha d'enviar la meva comanda a casa ja reso... és una vergonya la poca profesionalitat que tenen a Mrw Montblanc!!! Toooota una tarda esperant el paquet i no es presenta ningú... vergonyós. Si podeu escolliu un altre servei de missatgeria
Dejaron ayer un paquete al vecino, lo marcaron como entregado y, sin dejar ningún tipo de nota ni enviar ningún tipo de aviso, se quedaron tan anchos. He llamado esta mañana para preguntar el motivo por el cual se había marcado entregado y después de pedirme los datos y preguntarle al repartidor, me han comentado que traerían hoy el paquete. Hace nada me ha llamado mi vecino comentando que le dejaron el paquete ayer, y me lo ha entregado. Ni una miserable nota, ni un aviso al móvil, ni siquiera llamando sabían que era del paquete. Estoy seguro que no siempre trabajan así, pero en mi caso doy una estrella porque no puedo dar 0. Y la mala noche que he pasado pensando que quizás alguien me había robado el paquete...
Trabajo a menudo y ninguna queja, profesionales, serios y muy eficientes en mi caso.
Te atienden de maravilla, la dueña profesional y super agradable.
Utilizamos a menudo este servicio y por nuestra parte, muy contentos.
Rápidos, eficientes, puntuales y amables
Bien
Deli
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