Sant Feliu de Llobregat, Spain
Carrer Mataró, 21,
N/A
+34936854500
Em van atendre de seguida i amb molta simpatia. Bon servei de recollida de comandes. El paquet va arribar a temps. Verifiquen la teva identitat per entregar les comandes a qui correspon. Tot punts a favor!
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Siempre hay que pasar a recoger los paquetes por su oficina. Recibo muchos paquetes durante el año y con la única agencia que me pasa es con ellos... Para mí que los repartidores ni llaman al timbre. Un caso extraño la verdad.
La abuela de mi amigo tiene 85 años y la pobre tiene dificultades para levantarse del sillón. El repartidor ha picado y no ha tenido en cuenta que la persona que tenia que abrir podía tener esa edad y no ha querido esperar ni 1 minuto. Una vez la abuela ha abierto ya no había nadie. Además, en el SMS que le han mandado a mi amigo, le han ofrecido la posibilidad de cambiar la fecha de la entrega mediante un link, el cual no funciona. Pésimo servicio.
Servicio rápido e impecable, excelente atención, durante muchos años. Feliz año nuevo!!!
No avisan para hacer la entrega y tampoco tienen paciencia para esperar a que se les abra si estas en el lavabo. Por teléfono al explicar lo ocurrido, contestan de malas maneras. Entiendo que vayan con prisas, pero las personas no estamos detrás de la puerta y menos si no avisan para poder estar pendientes.
Si las compañías de envíos funcionan mal ya por costumbre, vosotros (MRW en general) lo lleváis a otro nivel.
No hubo ningun problema
Cambié la fecha de entrega mediante su web porque sabía que iba a estar ausente. Aún así el repartidor se personó en el domicilio, obviamente sin que yo pudiera recibirlo. Llamé para preguntar qué había pasado y si iban a entregármelo en el día que yo había solicitado. Hoy sigo sin haber recibido el paquete. Llamo de nuevo y me encuentro con un operador de la sucursal diciéndome que no figura el cambio de fecha ni la llamada que realicé ayer, llamándome mentiroso. Trato nefasto y peor servicio.
Deli
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