Esplugues de Llobregat, Spain
Av. de Cornellà, 129,
N/A
+34934990330
Concretament aquesta agència, té la n tracte exquisit i per qualsevol incidència tenen resposta ràpida i eficaç
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La agencia es pésima, es imposible hablar con ellos ni por teléfono. No sabemos donde están nuestros envíos, no entregan en fecha, no contestan incidencias y dejan la Red desatendida. Son un desastre, no es nada recomendable. Animo a todos los usuarios que dependemos de esta Agencia con algún paquete que se les denuncie por apropiación indebida, porque tienen paquetes nuestros de los cuales no sabemos nada. No es la primera vez que de esta manera se les cae el pelo.
Pusieron mal la dirección de entrega pq en el paquete estaba correcta y ni llamaron para informar del problema
Buen servicio y muy atentos. Pero un poco caros...
Pesimos, maleducados y sin mascarillas. Al reclamarar mi pedido, después de aplazarmelo ellos, y al no contestar a mis llamadas acudo a la oficina a ver que pasa con el paquete que tenia que haberme llegado maximo el 28 de enero,allí estaba arrinconado debajo de otros paquetes, una medicacion que necesita continuidad y que por su pesima organización he interrumpido. Mientras espero entra el repartidor sin mascarilla y ante mi llamada de atención recibo burlas e insultos por su parte, otra compañera tampoco llevaba mascarilla y solo ante mi insistencia al ver que les iba a fotografiar le llamaron la atención, el siguió insultándome y faltandome al respeto. He puesto una queja en la central de MRW, voy a poner una reclamación para no recibir en un futuro nada a través de ellos y he tramitado la correspondiente reclamación del importe y del trato a la empresa a la que compre el producto.
Imposible contactar por telefono Ya no es lo que eran se han quedado muy atrás.
Alexis fue muy amable informándome por teléfono y posteriormente de forma presencial
Atención correcta y te resuelven enseguida tus dudas. El Jordi de Sant Just, una estupenda persona y profesional.
Deli
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