Orihuela, Spain
Calle Extremadura, 4,
N/A
+34965300034
My wife and I both went to register with a doctor for our repeat prescriptions. Receptionests were very helpful and polite they spoke some English. The doctor was very nice and helpful he spoke great English. The clinic was spotless and easy parking across the road. We have been a couple of times now and the same standards have applied. We won't be changing anything.
like
Después de tenerme al teléfono más de 30 minutos pidiéndome todo tipo de datos personales, y esperando a que el ordenador funcione, finalmente me da cita. Pasados 30 minutos me llama la señora y me dice que mi cita le ha dado un error en el sistema y que me cancela la cita. Y le digo OK, borra todos mis datos que no quiero que estén en vuestro sistema, y me dice que eso no puede ser que ella no puede eliminar los datos. Según la ley de protección de datos ninguna empresa puede tener mis datos sin mi consentimiento y tampoco me han hecho firmar ningún documento como que lo autorizo. Indignante, pésima atención al cliente y encima incumpliendo la nueva ley de datos personales.
Colas interminables e inexplicables viniendo con cita. Recepción lenta e infinita cuando solo debería ser pasar la tarjeta porque la cita la tienes pedida y saben a qué vienes. Si te tienen que hacer alguna prueba... Más colas interminables. Y para colmo: un médico generalista que receta medicamentos que no existen (y le echa la culpa a las farmacias). Resumiendo NADA RECOMENDABLE.
Tienen problemas serios con falta de personal. Las colas son interminables y la consulta siempre es 1 hora mas tarde
Pesimo trato del personal de recepción, un trato muy chulesco y poco resolutivo, se han negado a atender a un niño de 4 años manifestando que el pediatra no pasa consulta hasta dentro de 1 semana y que el medico de familia no puede atender niños... Su solución que me tenga que desplazar con 2 niños a más de 30 km para encontrar un pediatra. Me parece lamentable que siendo la unica clinica(por desgracia) privada en toda la localidad, no den una solución para que el medico de familia atienda a un niño a falta del especialista en pediatria. Lo dicho, trato poco profesional y con poca empatia del personal de recepción, no puedo opinar del servicio Médico dado que no he conseguido entrar a consulta.
Deberían de poner más ayudantes y especialistas.....1 solo no puede con todos los pacientes que somos....esperar casi 2 horas....y una inmensa cola es demasiado...x lo demás bien ....
Muy poca profesionalidad, no recomendable, médicos muy desagradables
Deli
The best companies in the category 'Deli'