Puigcerdà, Spain
Carrer d'Espanya, 22,
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Tenen un bon assortit. Hi hem trobat el que buscavem
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Compramos un trenecito y la locomotora no funcionaba. En lugar de hacer el cambio y gestionar ellos la garantia como dice la ley de catalana de consum, nos dijeron que tenian que llamar a fabrica para que se hicieran responsables de la garantia. Que ellos no podían perder dinero con la venta. Una semana y media después nos dan una locomotora mejor, sin haberlo pedido mostrandonos previamente el precio para, que veamos que es mas cara que la estropeada. Hubiera preferido que me solucionaran el problema el primer dia con la misma locomotora y no tener que dar excusas a mi hijo por no tener su tren.
Deli
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