Madrid, Spain
C/ de Magallanes, 2,
N/A
+34685538903
El resultado de enmarcar tres láminas fue pésimo. Esas tres láminas las había comprado en viajes pasados. Al enmarcarlas, quedaron con ondas las tres, arrugadas en el interior, pese a haberlas llevado en momentos diferentes, el resultado fue idéntico, muy mejorable y no podría decirse que el acabado fuera profesional. Dos de los marcos debían ser diferentes, metálicos de distintos colores (gris y negro), pero cuando los fui a recoger, recibí ambos con idéntico marco. Claro desinterés por el cliente. Espero que mejoren su servicio, pero no creo que repita con ellos.
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Pésima atención al cliente y nefasta organización, nada recomendado. Pedimos enmarcar un cuadro y al día siguiente llamaron para avisar que ya estaba preparado. Así que a los pocos días volvemos a la tienda a por él pero nos dicen que no lo tienen y que es imposible que nos hubiesen llamado. Pasaron unos dos meses, durante ese tiempo llamamos a la tienda para preguntar sobre el cuadro y nos afirmaban que lo tenían pero más tarde íbamos a buscarlo y no estaba! Aseguraban que no estaba perdido pero todo esto parecía una tomadura de pelo. Finalmente nos devolvieron el cuadro después de darnos muchísimas prorrogas y de esperar un largo tiempo.
Atención desastrosa: Entro en el establecimiento y el único dependiente está hablando por teléfono. Como no cuelga, hago tiempo mirando los cuadros. Mientras, entra otro cliente. En ese momento cuelga y le atiende a él sin respetar el turno natural. Me quejo de ello y me dice que \le da igual\. Le contesto que a mí no. Como trabajen como atienden...
llegamos a las 20pm cuando la página web dice que cierra a las 20:30pm y nos dicen que ya está cerrado y no nos pueden atender de muy malos modos. no recomendable y no volveremos. fatal experiencia
He ido varias veces y siempre han sido muy amables y el trabajo de encarnación ha sido impecable. Te ayudan tanto en la elección del marco como en la composición de los mismos. Recomendable.
Horrible experiencia.
Un poco caro, pero buen servicio
Lleve a enmarca una foto original firmada a otra tienda (FANN) y el resultado del enmarcado fue pésimo ya que la fotografía en vez de estar completamente lisa hacía aguas y ondas por lo que la obra no se apreciaba. Gracias a la profesionalidad del equipo de Por Amor al Arte arreglaron el mal trabajo hecho en FANN y me dejaron la fotografía absolutamente lisa y sin necesidad de pegarla para así evitar cualquier daño a la obra original. Gracias!
Deli
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