Search Icon

Oficina Atención al Usuario de Telecomunicaciones

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Madrid, Spain

usuariosteleco.gob.es
Appliances customer service· Local government office

Oficina Atención al Usuario de Telecomunicaciones Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (8 reviews)

Oficina Atención al Usuario de Telecomunicaciones is located in Madrid, Spain on Paseo de la Castellana, 162,. Oficina Atención al Usuario de Telecomunicaciones is rated 3.8 out of 5 in the category appliances customer service in Spain.

Address

Paseo de la Castellana, 162,

Phone

+34 911814045

Open hours

...
Write review Claim Profile
V

Victor REVUELTA

Llevo 3 semnas sin Telefono, Wifi etc. Telefonica es un desastre. No te hacen ni caso y hacer una Reclamación en Telefonica es realmente un reto.

I

Isabel Frejo Bolado

Han gestionado una reclamación contra Movistar contra la que llevábamos años luchando. En un par de meses nos han devuelto las facturas indebidas y han atendido todo lo reclamado. Es un buen servicio que funciona de manera muy eficaz.

G

Gerardo Narváez

Están de parte de las compañías, son parte de la estafa, reclamando sólo vas a perder tiempo.

G

Gema Rojas Leal

Me solucionaron rápidamente mi problema con Vodafone.

J

JP DL

Llevo un año y medio y más de 5 cartas (en las que me he pronunciado) enviadas durante éste tiempo, intentando que la Oficina Atención al Usuario de Telecomunicaciones haga cumplir la resolución que ella misma dictó a Vodafone en 2018. La Oficina sigue sin hacer cumplir al Operador la resolución hasta el día de hoy (casi estamos en 2020). Esto me está costando un montón de energía y dinero. Realmente lamentable....

L

Lorenzo Ballester

Me desestimaron una reclamación por una flagrante suplantación de identidad acaecida con Vodafone y es que, ante un caso tan grave como es el robo de mis datos personales para simular la compraventa de dos terminales con planes inventados y financiados fraudulentamente, se inhibieron del asunto invitándome a recurrir a la jurisdicción civil. El problema no es ya tener que meterme con abogados – llegaría hasta el final-, sino cómo pueden dar crédito a una miserable grabación de voz en la que ni siquiera constan datos irreales reflejados en el papel de ese falso contrato, agarrándose sólo a un “sí” fraudulento, o quién sabe si recortado del saludo de una llamada para captar clientes que , además, no se escucha nada claro. Si ya me causó un gran disgusto este intento de estafa, que encima la administración me haga tragar a la fuerza una resolución tan grotesca, demuestra hasta qué grado llega la indefensión del usuario ante este tipo de prácticas delictivas. Nada, absolutamente nada recomendables.

N

Noemí

La gente no la conoce,pero a mí me gestionaron una reclamación para Orange y son muy eficientes. Enhorbuena a todas las personas que me ayudaron

L

LORY lory

Quero poner una reclamación a jaztel? Es sitio indicado?? Porvafor contestarme

Top 10 companies in Appliances customer service category in Spain

Close