Madrid, Spain
Calle del Príncipe de Vergara, 109,
N/A
+34910200044
Have been waiting for my order for 3 months and I have sent several emails. It was supposed to arrive pre-confinement. I think this might be a scam company because on Facebook and instagram there are a lot of negative comments from others who never received their items, but they don't show on google.
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Yo también le pondría un cero si pudiera ,me cobraron un extra por entregar el pedido antes y tras casi tres semanas de retraso ni tan siquiera me reembolsaron ese extra , la atención al cliente es pésima, muy poca seriedad. No lo recomiendo en absoluto.
Sinceramente pedí 2 tazas una de prueba para pedir 120 tazas para el dia de nuestra boda. Una de las tazas vino bien y en perfecto estado de impresión, la otra no. Si que es cierto que llegaron antes de lo previsto nos han llegado hoy pero fechaban el día 18 como llegada. Sin embargo a pesar de que la imagen fue enviada en alta calidad, 35, 30 por DOS TAZAS, Y UNA TAL Y COMO VEIS EN LA IMAGEN. Les he mandado un email pero ni han contestado. Perdí dinero con la 2 taza. Soy técnica titulada en pre impresión y no, no es un defecto de la imagen o de la ilustración es de que se ha hecho mal y han pasado y entregado sabiendo que estaba mal. Mi dinero a otro lado.
Les pongo 1 estrella por no ser posible 0...falta de respeto hacia el cliente y falta de profesionalidad . Te cobran un extra para entregar en una fecha determinada y 3 semanas después el pedido sigue en producción. No responden a los correos y el teléfono ni se para que lo tienen. Nunca mas...
Una auténtica vergüenza de empresa... os recomiendo que no pidáis a estos. Llevan más de 1 mes de retraso en la entrega de unas camisetas, ya han cambiado la fecha de entrega 4 o 5 veces aplazándola una semana más, pero te tienes que dar cuenta tú entrando en su página porque nadie te notifica nada, ni por email ni por teléfono. Para no volver a repetir nunca!
La verdad es que no entiendo tanta crítica negativa y me mosquea cuando veo críticas de personas o empresas que solo han dejado una reseña en Google en toda su vida, lo que me da que pensar que sean falsas. Mi experiencia ha sido totalmente positiva, tuve solo un día de retraso según lo previsto, pero hice el pedido antes de Navidad, y hemos tenido muchos días festivos entre semana, así que parece más que lógico. En mi caso encargué 60 cuadernos para mi agencia y tanto la impresión como la calidad de los mismos es perfecta. Precio razonable para una muy buena calidad. Para mi, 100% recomendable, y además pediré más cosas en un futuro cercano.
retraso a dia de hoy de 20 dias en el pedido,c uando llamas te ponen a una teleoperadora diciendo que hoy sale de barcelona y hoy llega madrid, cuando le digo que es imposible ya que ninguna agencia de envios en españa hace eso de entregar en el mismo dia en otra provincia y me dice que si , efectivamente estaba en lo cierto yo, siguen sin darme el pedido. Conozco esta empresa desde hace tiempo y 0 problemas pero se han cargado la empresa porque en el ultimo pedido me hicieron la misma jugada, ya no me la harán mas
Pedí una camiseta para el día 21 pagando un extra para que llegara cuanto antes y me cobraron 30, es día 2 y aún no han empezado a hacerla, sinceramente una estafa bastante grande, por qué ni siquiera el servicio técnico te ayuda, te dice que ya llegará y no sí quiera me han devuelto el dinero que pagué para que llegara antes....
Deli
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