Madrid, Spain
Calle de Juan de Austria, 3,
N/A
+34 914486300
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
No wheelchair-accessible car park
Tienda bonita, pero dependientes poco eficientes y poco amables. Encargas una cosa para que te informen del tiempo para recibirla y pasados unos días llamas y te dicen que te enviaron un correo que nunca llegó (y que luego comprueban que se quedó en su bandeja de salida, aunque no te lo dicen así). Vuelves a encargarlo y pasada otra semana tienes que volver a llamar para saber si lo han recibido y casualmente lo han recibido \esa mañana\, pero no te avisaron porque no se pasó por el almacén. En fin, que al final uno tiene que estar detrás de todo y te hacen perder mucho tiempo.
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Espacio de diseño para cocinas y baños. Materiales de calidad. Atención correcta de parte de los comerciales. Recomendable.
Tras comprar y pagar a CALVO Y MUNAR un grifo de baño y ducha de la marca ROCA, este estaba defectuoso. En CALVO Y MUNAR se lavan las manos y dicen que eso es un problema que yo tengo que resolver con ROCA. A LOS 30 días de dar el aviso aparece un técnico de ROCA que confirma que el material está defectuoso. Han pasado otro 15 días y ROCA sigue sin dar señales de vida y en CALVO Y MUNAR me dicen que por ley eso es mi problema, ni me cambian el grifo ni se hacen responsables. Vayan ustedes a otra tienda.
Expertos en baños y cocinas. Excelente asesoramiento.
Excelente trato y atención personalizada. Cuenta con una amplia exposición en materiales de baño y cocina. Parking concertado.
Tras mas de 3 meses de espera para recibir un pedido de un mueble de baño, el pedido esta erróneo, ya que las referencias solicitadas no eran las correctas. Tras casi tres semanas para dar solución al cambio de tiradores y patas, sigo sin recibir el pedido, donde fabrica tiene stock de las piezas solicitadas....GESTION ATENCION AL CLIENTE NULA, DANDO LARGAS Y TIEMPO DE ESPERA INCOMPRENSIBLES. NO LA RECOMIENDO
Muy mala experiencia con los azulejos comprados allí. El material llegó defectuoso, nos acercamos a la tienda a comentárselo y nos pidieron todas las pruebas posibles. Les enviamos fotos y vídeos de los desperfectos además de un ejemplo de cómo habían quedado otros materiales similares colocados por el mismo albañil (para que no hubiese dudas en cuanto a la pericia del mismo). Se han limitado a reenviar nuestro correo al fabricante y desentenderse por completo de la reclamación a pesar de haber gestionado la compra con ellos. A día de hoy no hay respuesta con respecto a cómo se va a solucionar y hemos tenido que hacer el pedido en otro sitio para acabar la obra (3 semanas de retraso y el alicatado completo del baño perdido....). Tendrán cosas muy bonitas, pero no merece la pena si hay cualquier problema porque no darán la cara frente al proveedor y uno no puede contactar directamente con el fabricante porque tampoco te pasan el contacto. Una impotencia horrible.
Gran variedad de muebles de baño. La atención de Gema fue estupenda.
Deli
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