Lorca, Spain
Ctra. de Granada, 90,
N/A
+34968407111
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Atencion al cliente pésima, 4 horas para un cambio de aceite ( bestial) y cobrando una barbaridad. Además de no poder usar baños ni sala de espera, te echan a la calle y lloviendo y te dicen que la gente se va al bar, toma ya. Servicio de taller pésimo, no tienen ni idea h rompen más que arreglan y por si fuese poco te echan la culpan para no responsabilizarse. Una auténtica vergüenza y falta de humanidad. Por mi pueden cerrar
Estoy muy contento con el trato recibido para la adquisición de coche VW TOURAN ADVAMCE BLANCO
Yo me he sentido engañada. El año pasado compré un coche de segunda mano y me atendió Francisco J.Yufera. El coche estaba muy bien, tenía tres años y me aseguraron que tenía 2 revisiones de mantenimiento gratuitas, que como el anterior dueño ya había hecho una, pues que aún le quedaba una revisión de cambios de filtros y aceite de la que me podía beneficiar. Este año, cuando el coche me ha avisado para la revisión, mi sorpresa ha sido que el concesionario dice que no, que nunca me habían dicho eso. Así que nada, solo puedo advertir a los posibles clientes de este concesionario para que no se fíen de todo lo que les dicen y lleven mucho cuidado.
Servicio de ventas muy bueno, pero en taller de Seat , guarden toda la documentación, desde la hoja de recepción , hasta la factura de taller detallada.
El servicio del taller malisimo, cobran como si fueran un taller oficial audi, y no tienen ni idea, tuve que llevar el coche 5 veces porque me rompían más cosas que arreglaban, la última se les olvido ponerme una pieza, y ni me llamaron, a los días cuando me di cuenta llame y dicen que lo tenian apuntado para llamarme, perdona??? Despues de haber cobrado 5000 euros y de tener que llevar el coche 5 veces???, Taller malisimo y trato pésimo, no vuelvo vamos....
La atención recibida siempre es un lujo tanto su comercial( Francisco Yufera), como el servicio postventa son unos grandes profesionales. Mejor lugar donde recibir trato diferenciado y de calidad. Sin duda los elegiré siempre
Él personal muy atento y amable aunque considero que falta personal.
Deli
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