L'Hospitalet de Llobregat, Spain
Carrer de la Botànica, 159,
N/A
+34938468080
Parece mentira que lo paguemos todos y trabajeis tan mal, es para denuncias a la oficina del consumidor Se solicita un transporte que es necesario para los enfermos y no cumplis con los horarios, siempre tarde y reclamando el servicio. La seguridad social, tendria que no renovar el contrato por mal servicio e incumplimiento de servicio a los clientes. Os mereceis esto y mucho mas ya llevo 2 hora de retraso esperando que traigan a un enfermo de bellvitge
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He tenido visita programada en el hospital de Bellvitge (servicio traumatología) Llevo desde las 14:20 del mediodía que terminó mi visita médica esperando una ambulancia que me lleve de vuelta a mí domicilio, estando programada la ambulancia como ida y vuelta desde hace 11 días. Aquí llevo dos horas y lo que me quede, sin comer ni... Hoy día 10 de noviembre he vuelto a tener visita en el hospital y he de decir que han realizado un servicio de 10 ( como es de esperar de cualquier empresa que está al servicio de los ciudadanos) muy buena atención por parte de la coordinación, me llamaron por tf unos días antes para confirmar día y hora y también en el momento de la vuelta a casa ya que no me localizaban, ( tenía una duda y volví un momento a la consulta) los tiempos muy correctos y el transporte optimizado. El trato de los técnicos excelente y antentos a mis necesidades en todo momento. Hoy tengo que decir GRACIAS
Servicio nefasto.
Lo siento mucho , pero fatal la organización. Estar esperando para recogida y venir una hora y media tarde. Llegar tarde a rehabilitación. Salir y tener que esperar hasta más de dos horas y no venir nadie . Sinceramente es horrible estar así. Los conductores se que no tienen la culpa por la ruta que les organizan . Pero sinceramente , es nefasto como lo hacen y el tiempo de espera .
Solicite ambulancia para traslado a hospital BROGGI para mí padre. Tenía visita con médico a las 8:30h. Al solicitarlo me dijeron que pasarían de 7h a 8h. Tiempo .suficiente para llegar a la visita. Viendo que se hacía tarde reclamé el servicio. MI SORPRESA FUE QUE HASTA LAS 9:10 NO RECOGIERON A MI PADRE LLEGANDO A HOSPITAL A LAS 9:30. PERDIENDO EL TURNO DE LAS VISITAS. MUCHAS GRACIAS
el 17/12/19 después de estar esperando 3,30 horas la ambulancia solicitada anulamos el servicio . Mi madre con 89 años , sentada en una silla de ruedas sin podernos mover por si llegaban . VERGONZOSO
Nos avisan que estemos preparados de 7:00 a 7:15 , les explicamos que la visita al especialista es a las 9:00. El mismo dia nos avisan que llegarán a las 8:15/8:30 , en un trayecto que siempre está muy concurrido y recogiendo a otra persona. Se han presentado en el hospital tardísimo, la hora del especialista ya estaba pasada. No creo que funcione bien la organizacion
And llegado tarde arecoger a mi madre i a perdido una visita que tenia programada hace un año
Deli
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