L'Hospitalet de Llobregat, Spain
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Great professional team.
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Sin comentarios el trato, la arbitrariedad a la hora de pagar maletas en la puerta de embarque y la imposibilidad de pagarlas con efectivo, y su contestación en el vuelo de hoy desde PMI a VLC 7215: "Te buscas la vida, no es mi problema o me pagas con tarjeta o vas a buscar cambio, ese no es mi problema..." Y siempre buscando a los que no son pasajeros habituales o son personas mayores, atosigando y agobiando para que paguen algo que no deberían. ¿cuantas maletas os habían pedido que facturaseis en puerta de embarque? He trabajado con vosotros y cada vez me avergüenzo más de haberlo hecho, vais a peor!!!!
Me habia equivocado con los billetes y he tenido q pagar las maletas,y al pagar me atendió una chica ''Cristina N.'' No me puso su apellido porque le dije q le habria hecho un comentario aquí , chica borde ,antipatica y muy muy MALEDUCATA! No se como puede trabajar esa persona.
La atención del equipo que representa a Ryanair en Fuerteventura también deja mucho que desear. Vimos como dos trabajadoras hablaban de sus cosas con cola delante. Cuando nos tocó a nosotros hacer el checkin (recordemos. 2 días de checkin y cerrando plaza 2 horas antes de salir en zonas vacacionales sin impresora o conexión a internet, lo tienes crudo si no pagas o te vas a perder medio día de vacaciones entre coche y encontrar un ciber o similar), resultó que por 2 minutos no lo pudimos hacer sin pagar. Nos dijo que nada, si queríamos viajar nos tocaba pagar 55 por persona y hacer dos colas más. A mi si me demuestran empatía y me dicen que por desgracia está fuera de su alcance o similar, lo acepto, pero nos trataron de apestados para abajo, con "a mi qué me cuentas" y "haberlo hecho tú" Básicamente están allí para hacerte pagar más y perder el tiempo, dando mala reputación a la marca.
Horrible compañía y servicio al igual que azul handling mal ambiente entre jefes y empleados
Lamentable el trato por parte del personal de embarque para el vuelo de Mallorca Ryanair7215. Nos obligan a pagar las maletas escogidos al azar encima nos teníamos que buscar la vida para buscar cambio, ya que no tenían. Ibamos un grupo q algunos han pagado y otros no . Vergüenza!!
Deli
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