Alcobendas, Spain
Av. de Bruselas, 8,
N/A
+34 919116110
Penoso. Les he contratado el renting de un vehículo, contrato firmado en octubre, anticipo transferido primera semana de noviembre. A día de hoy 18 de diciembre todavía no tengo el vehículo. Como alternativa, me proponen alquilar un automóvil usado. Lo entregan sucio, asqueroso, sin desinfectar, desconocen, (ignoran, les da igual o son unos inconscientes) el protocolo Covid. El coche tiene gasolina para una autonomía de 7 km. Esta empresa es un auténtico despropósito, todavía no tengo el coche y ya me arrepiento de haber firmado un contrato que me convierte en su cliente por 4 años. Ojalá hubiese consultado Google Maps hace un par de meses. Jamás hubiese trabajado con ellos. Ojalá tú puedas leer la opinión delos clientes antes de firmar.
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Reventón en carretera, asistencia de 10 por parte de RACE y gestión pésima en taller por parte de LesePlan. Tardan más de 1 día en mover el coche de la base al taller y más de 1 día para autorizar el cambio de neumáticos. En total 3 días para una simple rueda... porque pago 600 euros al mes sino lo arreglaba yo! Vaya burocracia e incompetencia...
Si necesitas un coche lo mejor es un renting y en Leaseplan hay verdaderos profesionales que saben aconsejarte del coche que se adapta mejor a tus necesidades.
Nunca arreglan el vehículo , no hacen nada al respecto, van poniendo piezas pero el vehículo sigue fallando. Facturas mayores de reparación que lo que ganan , pero no dan ninguna solución y todos los meses en el taller Edito la Review para facilitar numero pedido a ver si así arreglan algo P/1/6811768 espero vuestra llamada
Casi dos meses después de la firma de contrato, sin vehículo... Que si el COVID, si Filomena, Hortensia...papeleo y matriculación, en fin. Todas las excusas posibles, habidas y por haber para seguir dilatando esto semana tras semana. La respuesta siempre es la misma: "vuelva usted mañana", ya que cada día es "la semana que viene lo tiene" y así... Primero, la última semana de diciembre, luego que si el COVID y madre mia! la semana del 18 de enero. Ahora ha sido que Filomena y Hortensia de la mano, ya pasamos la semana del 27/01 y nos ponemos en febrero y veremos cuál es el motivo... Calculo, como me comentó otra empresa de renting con sinceridad, que se tarda entre 9-11 semanas desde la firma de contrato. Pero entonces no estés mareándome y persiguiéndome con fechas imaginarias para que firme el contrato y después desapareciendo y dando largas...
Experiencia nada recomendable. Nada serios. No cumplen con lo estipulado y, además, la organización deja mucho que desear, no se aclaran ni entre ellos.
Deli
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