Las Rozas de Madrid, Spain
Calle Bruselas, 7,
N/A
+34916377894
Booked an Audi A3 and they gave me a Skoda at the same price :(
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Lamentable experiencia, devuelvo el vehículo de sustitución, dejándolo en el buzón porque la oficina estaba cerrada, después de varias semanas esperando a que me devuelvan la fianza por el depósito, me dicen desde asistencia que Avis me lo cobra por no haberlo dejado lleno, totalmente mentira (adjunto foto) habrá denuncia correspondiente a la oficina de atención al consumidor. Nunca más con AVIS. Además, la potencia del coche era muy insuficiente.
Un verdadero fiasco. Llegó a devolver el auto y no hay nadie..llevo una hora esperando y llamando por teléfono y nadie contesta ni siquiera al teléfono que ellos ponen de contacto...está nota es todo lo que veo. Y si dejo el coche donde dejo las llaves??? Impresentables sin duda!. Una vergüenza
El trato del personal de esta oficina es excelente, aunque a veces los coches de AVIS dan algun problema.
Personal poco implicado. Ni rastro de \we try harder\ en esta oficina.
Son unos sinvergüenzas me dejaron el deposito faltando 1 raya para estar lleno,a la vuelta dejamos el deposito lleno,me devolvieron el importe del deposito a los 3 dias y ayer 3 dias después me han quitado más del depósito. Ellos no pueden meterse en mi cuenta así como así,les vamos a denunciar. Si alguien a pasado por lo mismo me gustaria que lo dijera
Lamentable información, atención al cliente inexistente. Mejor alquilar con cualquier otra agencia
Una auténtica vergüenza. Haces una reserva con cobro en el momento de retirar el coche, no vas a por el coche y te cobran 60 euros. Auténtico ROBO. Denuncia policial al canto. Gracias Avis. Una y no más.
Deli
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