Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Calle Lomo la Plana, 8,
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El trato por parte del personal deja muchísimo que desear, encargue una blusa, me dijeron que en 15 dias me avisaban, pues bien, no solo no avisaron sino que al pasarme por la tienda después de 15 dias no habia llegado, cuando llego resulta que llega en un color que no habia elegido, la mando descambiar y vuelta a lo mismo, no me avisan cuando llega, paso por la tienda pidiendo que me devuelvan el dinero y me dicen que no pueden porque la compra habia vencido... en fin yo perdi 15 euros una vez, ellos pierden un cliente para toda la vida. Además de eso la tienda esta poco surtida, casi todo es bajo encargo y por lo que he leido en otras reseñas y por experiencia propia no transmiten mucha seguridad con esos encargos.... en fin, lamentable. Por suerte tenia el ticket guardado, encima lo último es intentar hacer quedar al cliente por loco, en fin, otra razón más para no pisar el comercio.
Hola, mi experiencia ha sido nefasta. Hace casi 1 año que compré unos funkos de bts (preventa), se suponía que en Julio me los enviaban a Lanzarote. Los llamé y no los tenían todos, después de eso seguí poniéndome en contacto con la tienda (nunca ellos tuvieron el detalle de llamarme o enviarme un correo) y seguían dándome largas. En navidades los volví a llamar y me comentaron que hacía 2 días que me los enviaron, vamos que a mi no me han llegado y de Gran Canaria a Lanzarote no se tarda tanto. Una amiga me envió un regalo y me llegó en 2 días. Después de reyes los volví a llamar y ya no podía ponerme en contacto con ellos, ahora me entero (por una amiga) que la tienda física ha cerrado. Les he enviado correos y mensajes por su página y no me han contestado. Si no me dan una solución iré a consumo, quiero de vuelta mi dinero. Así no se trata a los clientes, no son de confianza.
Si van a comprar por Internet en esta tienda, NO LO HAGAN. Es pésimo. Mi experiencia ha sido nefasta. Realicé el pedido el 16 de Mayo, estando a 9 de agosto no he sabido nada de mi pedido. He intentado contactar con la tienda de mil maneras. He llamado por teléfono unas 10 veces al día dentro del horario de la tienda. He mandado correos electrónicos al que solo me han respondido a uno, diciendo que podía solicitar una devolución pero tras decir que quiero solicitarla y que me devuelvan el dinero han vuelto a desaparecer. He intentado contactar a través de twitter, Facebook y aun así nada, no encuentro forma de que me devuelvan el dinero. Esto parece una estafa y si es necesario tomaré medidas legales.
Bastante material de K-Pop, de BTS en especial. Hay un poco de todo con lo cual seguro encuentras algo para regalar. El chico que atiende es muy amable.
Muy buen trato, te traen lo que buscas en el caso que no lo tengan. Cumplen plazos dados, bastante bien en general.
Tienda bastante completa, yo soy muy fan de Pesadilla Antes de Navidad, y aqui tienen bastante cosas. Un trato genial, muy atento.
Está muy bien. Muy surtido y la atención es genial.
Deli
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