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Assembly service
Hoy hemos recibido el pedido de una cama articulada y ha venido en perfectas condiciones. El montaje lo hemos hecho nosotros porque si no se demoraba la entrega. Pero no hemos tenido ninguna dificultad. Nada más hacer el pedido se pusieron en contacto conmigo para elegir opción de entrega. Sin duda, lo recomiendo, buen servicio y calidad a un buen precio.
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Tanto la cama articulada como el colchón y los accesorios (fundas, empacadores) son de gran calidad. Yo compré por miedo a que fuese delgado el colchón más caro y quizás pueda resultar más rígido, aunque es cómodo. La única pega es que al utilizar los planos articulados de la cama a veces se resbala un poco el colchón, ya que no he puesto cabecero ni piecero, pero me resulta un poco caro estos accesorios que cuestan 200 euros y no dejan de ser dos tablas sin más. Deberían plantearse estos precios
Compré una cama articulada eléctrica, y el servicio fue impecable. En cuanto hice el pedido me llamarón para confirmar la dirección y si había alguna duda. Cuando llegó la cama, funcionaba con lentitud, consulté a su correo y me contestaron al día siguiente, incluso siendo sábado. Me informaron de conectar a la red en vez de usar las baterías.... Funcionaba a la perfección. Me sentí acompañado y atendido. Da confianza.
MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. Tienen plazos de entrega de 24/48h pero no cumplen y cuando se contacta con atención al cliente simplemente te envían una foto con el estado del pedido, sin explicación. Hice el pedido un martes y 5 días más tarde el pedido no ha llegado (estando a 200km). INEXISTENTE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO. No lo recomendaría en absoluto. Se siente una indefensión total. NULA ATENCIÓN
Hace un año compre una cama geriatrica de 2m 10cm con dos motores independientes y mando sin cable por telefono . Solo tengo una palabra por la compra y la atencion recibida INSUPERABLE . Recomiendo esta empresa al 100%
Buen producto y contentos con su calidad. A pesar de las circunstancias, envío y entrega correcto. Una buena opción de compra. Lo mejor: el asesoramiento recibido.
Los productos me parecen de calidad, pero el servicio de envío es engañoso. Te garantizan la subida al domicilio cuando haces el pedido, pero te lo dejan en el portal, con la respuesta del transportista, que:"si lo quieres en el portal bien, y si no, me lo llevo". Me parece una vergüenza este trato, sobre todo pensando que es un servicio que se ofrece gratis y destinado a personas con dificultades para la movilidad o ancianas. Puse una queja por escrito y nadie contesto. Mal.
Deli
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