Irun, Spain
Auzolan Kalea, 22,
$$
+34943630321
N/A
If I could give minus stars I would do. We arrived with a broken clutch in our VW T5 bus, brought by the towing truck at about 17:30. They told us to wait in front of the door until 8:00 the next morning, so they can look at the problem. The next morning at 8:30 the same guy told us that they cannot look at the problem/van since it is too high and does not fit through the door - as if that information would not have been available the evening before. They did not offer any further support just gave me an address in San Sebastian where I should go. It was not possible to drive there since the car was broken. With the remote support via phone (a Spanish friend of mine), they at least called a towing service and asked for the price and availability. Afterwards I called my car insurance and asked them if they could assist - they remotely organized the transport and everything else. Sorry to say, but with this experience I am not convinced about Spanish hospitality and supportiveness. Actually I have travelled many countries in my live over the last 25 years and often had some kind of problem - but never experienced such ignorance and non-support in any of the previous situations in any other country.
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Mi primera visita, y la verdad que muy buena experiencia. Ojalá hubiera cogido el coche en este concesionario, después de la mala experiencia donde compre el coche hace seis meses.MUCHAS GRACIAS y habéis ganado un cliente.
Taller VASA Irún. Llevo el coche por un problema de calefacción y me hacen un presupuesto de más de 900 de reparación. Al decir que no lo voy a reparar por ser un importe muy elevado para un coche de 16 años, me dicen que entonces me tienen que cobrar el presupuesto. La realización del presupuesto 87. Hora de presupuesto igual a hora de reparación. Un abuso y sin aviso previo. Muy decepcionado.
Ordenado ,atención personalizada y resultado final del vehículo.
Buena atención
Un concesionario oficial Volkswagen y Seat con un equipo profesional y una, recepcion con un trato cercano y amable lo cual se agradece
Me ha parecido súper bien, de 10. He ido con un pequeño problema, me lo han solucionado en 5 min y no han querido cobrarme. Han ganado un cliente. De 10
Buen trato,precio justo .Además me hicieron un favor cogiendo el coche ante un imprevisto.Recomendable.
Deli
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