Ermua, Spain
Zeharkale Kalea, 36,
N/A
+34 943177199
Y pongo una por qué tengo que poner,llamo atención al cliente y me coje una señora y me dice el número rápido que no me dio tiempo a anotarlo y me cuelga el teléfono....menuda atención al cliente....llame para recoger un paquete en una taquilla de Gernika,total que sigo sin mi paquete,que poca formalidad.
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tardaron muchos dias en dejar el paquete,no lo recomiendo
happick te cobra por un servicio que no dan es un engaño y encima te mienten les llega el paquete y lo meten en el cajon cuando quieren yo estoy sin pedido 5 dias una autentica VERGUENZA !!!
En teoría el repartidor dejó mi paquete en el buzon de Hapiick... Pero jamás me llego código y cuando puse una queja me abrieron “remotamente” el armario y no había nada... PAQUETE PERDIDO. Hapiick se “lava las manos” y echa la culpa al repartidor... El vendedor a tenido que re-enviarme el paquete (ya por correos) y a él se lo pagará el seguro. Una gran perdida de tiempo para mí. Nunca mas.
Es un servicio muy útil,ya que apenas estamos en casa. Cuando lo tienes en tu terminal,te mandan un sms y un mail para comunicartelo
Servicio práctico y fácil de utilizar.
Seriedad y rapidez..
1- Me llega un SMS para ver si quiero recoger el paquete en un punto HAPIICK. 2- Respondo que NO en su propia aplicación. 3- El transportista lo entrega igualmente en un punto HAPIICK. Resultado: cliente cabreado y preguntándose por qué HAPIICK tiene mis datos, quién se los ha cedido y con qué autorización. - ACTUALIZACIÓN - Subo de 1 a 4 estrellas porque en una segunda experiencia, han mejorado el proceso.
Deli
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