Guarromán, Spain
Polígono Industrial Guadiel Parcela 172,
N/A
They are cancer.
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Pésimo servicio. Y no hay manera de contactar con ellos. Y en el teléfono de atención al cliente te dicen que \todo arreglado\ y siguen sin entregar 3 paquetes que, según el número de seguimiento, están hace 4 días en Guarroman. Primero dicen que la dirección es errónea, que es mentira, está correcta. Luego dicen que han intentado la entrega en el comercio y que estaba cerrado, cuando es un domicilio particular,... Mienten más que hablan. Por supuesto, la culpa siempre se la echan al destinatario. Vergonzosa empresa.
Lleva mi pedido en transito desde el día 30 que llegó a Guarroman en Jaén, y tiene que llegar a un pueblo de Almería, todos los dias me pone en tránsito y que va a ser entregado ese día... asi llevo 6 días sin moverme de mi casa. Vergüenza de servicio y el teléfono no lo cogen ni por asomo, les reviento el teléfono y nada!
Llevo desde 5 días esperando el pedido, y aún sin recibir. El teléfono no lo cogen nunca, por lo que no me puede resolver nadie mi duda de donde está mi paquete. Jamás contrare con ellos, no lo recomiendo a nadie
Mi paquete ha tardado de Austria a Bailén 3 días, con un día festivo en mitad... Pues bien, de Bailén a mi domicilio que está a 150 kilómetros, ha tardado 6 días.... Así nos va en España
No cumplen con con los días de entrega, creo que están a falta de personal, porque llevan días de retraso y al llamarlos la solución que me han dado a sido que si quiero que me pase a recogerlo por bailen. Tienen mi envío pero no lo entregan hasta el lunes. Llamo y en vez de dar explicaciones la chica se limita a repetirte que la entrega será otro día
Peor empresa de logística imposible... La única empresa de reparto que no encuentra mi dirección para hacerme entrega de mi paquete de Amazon prime.. Una maravilla
El mensajero para Granada/jefes son unos mentirosos / ineptos / sobreexplotados que no se pasan por el domicilio a dejar el paquete, no llaman, no dejan nota en el buzón, no tienen telefono!!! , y en la central telefonica de UPS ar al cliente un sudamericano me dice que tampoco tiene el telefono de la oficina de Guarroman y que debo ir en persona a poner la en esa oficina (mas de 100kms de Granada). Año 2020 increible, si, peores que robafone y es la tercera vez de tres compras con esta linea de reparto, antes adidas ahora asics, y UPS y misms linea de reparto ¿casualidad? No lo creo y en punto de recogida donde lo sueltan (sin aparcamiento tampoco) dicen que ellos son intermediarios que no les puedo poner a ellos la hoja de reclamaciones. Dicen que en 48lo reenvian y mienten en atencion al cliente de nuevo. INCREIBLE
Deli
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