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Grupo Smedia

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Madrid, Spain

gruposmedia.com
Entertainment· Performing arts group

Grupo Smedia Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (8 reviews)

Grupo Smedia is located in Madrid, Spain on Calle de Alcalá, 20,. Grupo Smedia is rated 2.3 out of 5 in the category entertainment in Spain. El grupo empresarial Smedia nace en 1999 fruto de la ilusión y la experiencia de un gran equipo de profesionales en el sector del ocio y la comunicación audiovisual, caracterizados por una excelente capacidad para desarrollar un amplio abanico de actividades en el campo de las artes escénicas, dentro de las cuales destacan la producción, realización y distribución de teatro, música y danza, y la explotación de los teatros madrileños Compac Gran Vía, Alcázar, Fígaro, Nuevo Alcalá Sala I y II, Pequeño Teatro Gran Vía e Infanta Isabel entre otros.

Address

Calle de Alcalá, 20,

Phone

+34 917010230

Company size

11-50 employees

Headquarters

Madrid, Madrid

Founded

1999

Amenities

Good for kids

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Miguel Ignat

Pésima atención al cliente. Llevamos ya varios meses escribiendo para un cambio de fecha de un espectáculo que se canceló por el COVID y sin respuesta. Llamamos y es imposible que cojan el teléfono. Una vergüenza

D

Diana González Zaballos

Compré las entradas por la web para el Teatro EDP Gran Vía, fila 1 entresuelo, y al llegar nos ponen en la fila 2 alegando que había que respetar la distancia de seguridad ya que el asiento de al lado estaba también ocupado. Para qué se eligen los asientos en la web si luego te sientan dónde quieren? Qué sentido tiene elegir la fila 1 sin nadie delante y que te sienten en la 2? Pésima organización.

M

Mónica Gracia

Todo lo que veo en los teatros del grupo Smedia es de una calidad extrema: espectáculos al detalle, actores de primera y salas seguras en pandemia. Acudir a cualquiera de sus teatros es una apuesta segura.

A

Avat

Llevamos meses reclamando la devolución del dinero. Hemos intentado contactar por email, teléfono y el formulario de su página web. No hay manera, no contestan a nada. Son las entradas de abril del año pasado, justo en el confinamiento severo. Ya casi ha pasado un año y se han quedado con nuestro dinero!!! Según la Comunidad de Madrid, tenemos derecho a la devolución total del dinero. ¡¡¡Hay que denunciarles!!!

F

Fahd Aghribi

Estuve viendo Fariña ! Un gran espectáculo, te lleva a los tiempos del auge de la droga y el contrabando en Galicia, los actores son muy talentosos y multidisciplinarios, una gran obra de arte que mezcla diferentes artes escénicas para dar un gran espectáculo teatral, me gustaría volver a ver la obra porque me quede con ganas de más ! Muy recomendable

S

Sara Villamayor

Debido al temporal de nieve anularon la función. Me he intentado poner de todas las maneras en contacto con ellos , y no me dan contestación . La última función es el domingo y a día de hoy sigo sin noticias...penoso rozando la estafa , espero que me devuelvan el dinero

R

Raúl Muñoz

Pésima atención al cliente, llevamos semanas tratando de que nos den una solución y nos reenvían una y otra vez las entradas de un concierto que han cambiado la fecha 2 veces y al que no podremos ir. Aunque la situación es complicada se pueden hacer las cosas mil veces mejor

J

Javier HR

Pésima atención al cliente. Llevo más de un mes y medio intentado ponerme en contacto con ellos para que me devuelvan el dinero de unas entradas de un espectáculo que ha sido modificado de fecha dos veces. No responden tampoco al teléfono. Cuando acepté el primer cambio no tardaron en responderme, será porque no solicité la devolución del dinero. Por el contrario, al segundo cambio de fecha ya ni me han respondido porque he solicitado la devolución de las entradas, mucha casualidad... No es problema del cliente que tengan retraso, saturación de mensajes o menos personal. Ni tampoco ya sirve como excusa. Por mucho volumen de trabajo que tengan, esta gestión de devolución comenzó hace dos meses.

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