Sevilla, Spain
Av. de Andalucía, s/n, B - 25,
N/A
+34955324070
Productos de calidad y excelente trato. En una ocasión se me olvidó la contraseña de mi maleta e incluso si no la compré allí ni era su responsabilidad, me solucionaron el problema muy rápido. Recomendado 100%.
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Calidad del producto pésima, ya en la tienda con la mochila recién pagada me di cuenta de que estaba rota y me la tuvieron que cambiar. La nueva me duro poquísimo, la reclamé y después de mucho insistir me dijeron que me la arreglaban. La mandé por mensajería y 2 meses y medio después no tengo noticias ni me dan ninguna información. Muy mala calidad del producto y pésima atención al cliente.
He comprado varias bolsos y maletas de viaje para niños y grandes con muy buen resultado calidad/precio. El personal muy agradable y educado.
Aunque pone que está abierto, esta tienda ya no está en los Arcos. Me parece una falta de respeto hacia los clientes.
Las maletas no están mal, pero su política de empresas es nefasta. Hay que estar muy seguro cuando se compra ya que jamás te devolverán el dinero. Compre una maleta para un regalo, el mismo día la devolví ya que no Le gustó a la persona a la que se la regale y solo me Dan la opción de un cambio o vale. Ni en los chinos hacen esto. Hasta que punto es legal que almenos en el mismo día no te devuelvan el dinero. Tengo un vale que tendré que usar para comprar algún bolso o algo que llegue a ese importe y desde luego será la última vez que pise esa tienda. Trato cero, flexibilidad cero, precios de normales a caros. No tiene nada positivo que resaltar
Me parece muy poco profesional tras hablar con el gerente de la empresa personalmente citarme en persona dos veces y no presentarse o dejar unas gafas que me vendieron defectuosas.Hay que darle soluciones a las cosas más rápidas y no esconder el bulto seguimos esperando que nos atienda.No recomendáremos esta tienda en los arcos en sevilla
El trato personal es muy bueno, me dejó una buena impresión de la tienda. Además tengo una de sus maletas por 4 años ya y sin problema, la recomiendo.
Deli
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