Granada, Spain
Calle Arabial, 95,
N/A
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Large, cool and welcoming. Lots of equipment and friendly staff.
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You cant pay in cash
Nice gym
Estaba contento hasta que me cobraron 3 euros por devolver el recibo de octubre ( el 2 de octubre) dadas las circunstancias de la pandemia y por cambios en mi horario de trabajo. No han considerado mi problema y al volver no podía matricularme sino pagaba ese mes y el recargo. Un mal gesto a un socio de años.
El gimnasio en sí está bien. Tiene zona de entreno libre (algo pequeña) y zona de pesas. Es un gimnasio low cost así que está bastante masificado, incluso con las medidas de COVID en las que han restringido aforo. Si entrenas por la mañana o el fin de semana sin problemas, la tarde es lo más complicado.
Te dicen que les escribas para tratar personalmente tu situación pero no hacen ni lo mínimo por entenderte e intentar resolver el problema. El gimnasio estuvo cerrado 20 días por confinamiento, me cobraron el mes siguiente sin haber recuperado el tiempo perdido. Después, solicité la baja a comienzos de diciembre y me dijeron que se haría efectiva a final de mes. Una GRAN MENTIRA. Estamos en enero y me han cargado diciembre y otros 30 de enero. Tardan mucho en responderte los emails, te dicen tres cosas que no te ayudan en nada, indolentes y una con falta inmensa de profesionalidad. Me ha decepcionado enormemente. La atención al cliente en sencillamente pésima. Ya puede irte todo bien con las mensualidades que no tendrás problema, pero en cuanto quieras pedir la baja por alguna razón de peso, prepárate..
En primer lugar decir que las instalaciones del gimnasio dejan mucho que desear, ya que, muchas de las máquinas tienen el cartel \fuera de servicio\ . Pero independientemente de eso, hubo un error con mi cobro en la cuota y me prometieron una compensación la cual no se ha cumplido y me han vuelto a cobrar el mes al completo. Es una vergüenza que traten así al cliente.
El Mejor gym de la zona con muchas clases, personal trainer, nutricionista y mucho más 100% recomendable
Deli
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