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Des del més d'abril que estic esperant q em canviin un coixí que h sortit defectuós (senfonsa més q els altres) van venir a mirar-ho i em van dir que m'enviarien un altre, q tardarien 15 dies 1 mes..doncs som mitjans octubre i encara espero. El telefon no l'agafen mai. He anat a la botig aexpressament 3 o 4 vegades a demanar explicacions i sempre et donen llargues i et diuen q ha d'arribar en breu. Vergonya deixar-te 2.000 euros per un sofà i veure el tracte que tenen amb els clients quan hi ha un problema. Recomanació zero!!!
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Compre dos sillones y me los trajeron en Noviembre del 2018 , los devolví por que no estaban en condiciones,los recogieron y se los llevaron a fabrica,devueltos el 17/01/19 y en el mismo estado que se lo llevaron .Me dijeron que harían otros dos nuevos y desde entonces los estoy esperando,cuando hablo con la tienda me dicen que la culpa es de la fabrica y si hablo con la fabrica me dicen que es la tienda,en fin que pagar si que pago pero sigo con el problema y ya estamos a 1 de Marzo 2019. No aconsejaría a nadie que comprara.
El noi que ens va atendre el 31/12 a la tarda molt bé.
Os recomiendo que no compréis nada en este sitio. Las garantías no cubren absolutamente nada. He comprado un sofá de 3.000 euros que a los 3 meses ya parecía viejo. El servicio post venta es nefasto. Y el tío que los vende, el que está dando la cara por el negocio, no se responsabiliza absolutamente de nada. Que vaya al OCU me dice.... Son unos impresentables. No lo recomiendo. Horrible.
Ens ha atès una persona que sap vendre, amable, amb totes les explicacions i assessorament davant dels dubtes. Hi hem comprat un sofà.... Però quan vols preguntar per telèfon alguna cosa, és impossible poder parlar-hi. Senzillament, no l'agafen. Això no és atendre bé el client. Fins i tot arribes a pensar que es una estafa. Quan tingui el sofà, en parlarem. No ho recomano...
L'informacio facilitada sobre el producte es molt bona i convincent. Si t'interessa algun producte que vénen en sortiras ben informat
Hace dos años compré un sofá y se me ha descosido y la densidad ha bajado. Hace una semana se llevaron parte de el sofá, dejándome sin el, y todavía no tengo noticias, una llamada... Llamo al móvil y ni lo cogen, es difícil contactar. Me puse en contacto con la central y dice que tengo que solucionarlo con la tienda. Estoy indignada si esto sigue así, tendré que tomar medidas más fuertes.
Leer los comentarios antes de comprar nada en esta tienda... Lo barato sale caro. Poco recomendables. Impresentables.
Deli
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