Getafe, Spain
Calle del Almez, 9T,
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Llevo tres años con ellos, en enero me ofrecieron el servicio de mantenimiento y automaticamente les dije que sí , realizaron el cobro y hasta el dia de hoy .... les sigo esperando.
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NO quería precipitarme a la hora de criticar, y menos en estos tiempos de pandemia, pero les avisé de que me quería dar de baja en agosto. En septiembre lo confirmé en el último pedido, en octubre lo solicité a través de la web y no me hicieron ni caso, al final lo pedí 2 veces en más de octubre y por fin me dijeron que vendrían a recoger la fuente hoy y no ha venido nadie, después de haberme pedido el día. Creo que su principal problema es el transportista, pero me da lo mismo. No lo recomiendo por el trato al cliente cuando las cosas se complican. Puede que la empresa tenga buenas intenciones, pero luego el \brazo ejecutor\, el que te trae el agua, NO FUNCIONA. Y nadie me devuelve el día pedido de permiso
Vuelvo a escribir porque, en honor a la verdad, se disculparon por no haber recogido la fuente, y en seguida vinieron a por ella. Cuando me devuelvan la fianza depositada terminaré de valorarles.
NO CONTRATÉIS CON ELL@S. Llevamos de alta desde el 2018 y el pasado 14 de mayo solicitamos la baja del servicio y la retirada de la fuente, se comprometieron en venir a por ella el día 19 de mayo y no sólo no vino nadie, no nos llamaron para dar explicaciones ni cambiar el día de la recogida sino que además nos han pasado el recibo de junio que hemos devuelto y nos lo han vuelto a pasar con recargo por devolverlo. IMPRESENTABLES. Cuando vuelva a querer poner fuente en el negocio, estudiaré todas las propuesta menos la de esta empresa.
PENOSOS!,,.Te lo ponen muy bonito luego te entregan una maquina toda rota y para contactar con ellos es imposible. El precio que te dan no tiene nada que ver con la factura.A mi me llegaban facturas de 69 euros.Son unos Ladrones no contratéis nada con dicha empresa.Y mucho ojo porque el contrato tiene permanencia y ellos te dicen que No.Son lo peor y las comerciales telefónicas mienten más que hablan.
El agua es de buena calidad, hoy tenia que venir el reparto y no ha venido, veremos como solucionan el problema.. Bien, el problema se ha solucionado sin tener que llamar justo la mañana después del festivo y además han tenido el detalle de regalarme una botella asi que subo mi puntuación :)
Pésimo el trato..cuando te das de baja vienen corriendo a por la máquina pero no devuelven la fianza, llevo esperando dos meses y no dejan poner reclamaciones cuando es un derecho DE VERGÜENZA!!! No lo contratéis porque sólo vais a tener problemas
Unos sin vergüenzas. Cuando te das de baja vienen a por la máquina en seguida pero NO devuelven la fianza. Tampoco dejan ejercer el derecho a reclamar. Trabajé en la sala de limpieza de las máquinas hace unos años, cuando tenían la nave antigua junto a la Mahou, y por salud no los contratéis, ese cuarto estaba lleno de hongos, además de engañar en el salario y pagar el salario mínimo por 11 horas de trabajo
Deli
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