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Esta mañana he comprado un colchón con su canapé, que lo tenía mirado gracias al gran asesoramiento de Olga, que es una gran profesional que te lo explica todo, siempre con una sonrisa y con buenos modos. Ella sola lleva muy bien la tienda. La calidad de Flex tiene sello de garantía y calidad.
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AVISO! cuidado lo que NO contaran cuando compras aquí. De tener un problema con sus productos la garantía y sus servicios desaparecen. Con la última compra un colchón que se hunde, su solución es dar la vuelta al colchón cada vez que se use. El colchón se ha usado veinte días y notificamos el problema. No cumplen ni lo que especifica su propia garantía. Que enviaran un perito, según la garantía gratis. Que luego te indican que tendrás que pagar tú. Un mes y aún no han mandado. Un producto que se usa todos los días para descansar. Solución pasarlo a una cama que no usa nadie. Después de comprar muchos artículos en el establecimiento. Varias camas, colchones y almohadas. Menos mal que hemos tenido mucha mucha suerte y no necesitado su ayuda. Con este servicio postventa es lo último que compraremos.
Muy buena atención te asesora muy bien para elegir colchones
Aconsejo ir por la tarde, ya que por la mañana hay una dependienta jovencita una tal Inés, que es super arisca, borde y amargada, que te dan ganas de salir corriendo. En cambio por la tarde que fui con mi pareja esta una tal Olga, que por la mañana estaba ocupada, es otra cosa. NO VUELVO A IR POR LA MAÑANA Recomiendo a FLEX que cambie de dependienta, ya que he esta hablando con la gente, y les ha pasado lo mismo. EXPANTA A LOS CLIENTES
Excelente calidad del producto, y excelente relación calidad/precio. Destacar la profesionalidad y simpatía de su dependienta Olga!!!!
PUBLICIDAD ENGAÑOSA . NO CAMBIA COLCHÓN DEFECTUOSO CON SOLO 21 DIAs QUE ES CULPA NUESTRA.las dependientas unas falsas.Que le de la vuelta al Colchón !!!!!!estoy en silla de ruedas y mi mujer con andador!!!!? Por cierto hay un escalón de 15 cm lo que le hace iNNACCESIBLE He comprado un colchón el día 23 de noviembre me lo trajeron a casa el día 18 de diciembre llamo a la tienda diciendo que se hunde el colchón por una esquina la esquina superior derecha que el colchón es defectuoso me dicen que tengo que darle la vuelta cada día al colchón y que tengo que pagar yo al perito, cuando en la publicidad dicen que la garantía se hará cargo de los cambios defectuosos que se puedes pasar a un perito y que entra todo dentro de la garantía,desde el principio me ha dicen que le dé la vuelta al colchón cada semana que como no se la doy.???? VAYA ENGAÑO!!!!!
Los colchones maravillosos, la rubia que hay allí vale más que no estuviera. Los dos primeros se los compré porque me urgía mucho, pero ni los somieres ni los otros 6 colchones que necesitaba se los compré a ella. Lo siento pero en un negocio el producto es importante pero el trato también. Ademas una vez comprado cuando le pedí factura le pareció mal y me dijo que eso hay que decirlo antes. NO BONITA..... la factura es obligatoria. Y sino te mando a alguien de blanqueo y a ver qué le cuentas.
Trato genial, amabilidad en todo momento,
Deli
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