Montijo, Spain
Calle Concepción Arenal, 49,
N/A
+34924454244
Absolutely disgraceful! if I could give minus star it would be minus 5 stars I ordered some items on the 29th January 2021 and it wasn't dispatched until I email to question the delivery. Order sent 16th February 2021. I am still waiting for the package this is 45 DAYS !!!!!!!! NOT 72 HOURS AS QUOTED ON THE WEBSITE SHIPPING TYPES Urgent 24h Standard 24-48h WHEN DOES THE PACKAGE ARRIVE? a) For 24-hour shipments, urgent mode, you need to place the order before 1:30 p.m. If the order has been placed before that time, the package will be delivered the next day. However, on holidays and weekends there are no home deliveries, so if you place the order on a Friday, you will receive it the next Monday or the next business day. b) For shipments 24 / 72h, standard mode, you need to order before 1:30 p.m. If the order has been made before that time, it will be processed that same day at Casa Femafa and will be delivered, in the next 24/72 hours, to your address. However, if the order is placed after 1:30 p.m., the period of 24/72 hours will begin the next day. c) On weekends no deliveries are made. All orders placed during the weekend or holiday will be processed on Monday or the next business day. Customer Service is shockingly bad!! they just ignore all of my messages asking where my package is - through paypal, the website & outlook ! I thought i was helping out a local business but never ever again!!!!!
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Realice un pedido hace 3 semanas. Las 2 primeras semanas llamé constantemente al número de teléfono que se indica en la web y sólo se escucha una locución diciendo que no se puede atienden la llamada. También envíe 5 email sin tener contestación. Hace más de una semana recibí un email confirmando el enviado del pedido, y sigo esperando una semana después...llamando y enviando email porque no aquí llega nada. Eso sí pero cobran al segundo!!! QUE POCA FORMACIDAD! NO REALICEIS NINGUNA COMPRA
Altamente recomendable. Compré canela de esta marca y debo decir que me encanta. También he comprado otras especias y me han gustado mucho. Todos sus productos tienen muy buen precio y una calidad excelente. Volveré a comprar más, sin duda alguna.
Lamentable servicio online. Una semana después de hacer el pedido y aún no ha llegado. Para cobrarlo muy rápidos, eso sí. Y cuando intentas contactar, no hay manera.
Envasan plantas aromáticas y medicinales.
Llevo esperando mas de 2 semanas esperando mi pedido. He enviado innumerables correos reclamé en su web y hasta el dia día de hoy ni caso. Nadie coje el telf. Lo intenté a todas horas... Pesimo servicio online. Mejor que cierren la web si no la puedan atender. Ya ha pasado mas de un mes.sigo sin mi pedido. Envié una carta certificada que esta en correos sin recoger.Me siento estafado.NADIE COJE EL TLF.Y NADIE CONTESTA A NADA BRAVO!!!
Deli
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