Alcobendas, Spain
Calle de la Marquesa Viuda de Aldama, s/n,
N/A
+34916573822
It's a bank.
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En la oficina ningún problema, pero desde que abrió el banco en si, cada pocos meses cambian algo del contrato, llegando a día de hoy a nos ser ni parecido a lo que se firmó en un principio. Al modificar ellos las cláusulas te dan la opción de irte, algo que sin duda no seré el único que piense en ello. Una lástima, empezó bien pero han acabado fatal, ahora sólo 5 oficinas en toda España, a buscarse la vida para solucionar cualquier problema.
Una estrella es mucho para ésta oficina. Será un milagro que te contesten al teléfono. Por una vez que acudí a la oficina, la atención al cliente es pésima. He tenido una mala experiencia después de tantos años como cliente.
Me han atendido muy bien, especialmente Andrea, que por lo que he podido observar mientras hacía cola ( he tenido que esperar acerca de 10 min) era la que más manejaba del sistema. Me ha solucionado todas las dudas y más, me ha explicado perfectamente detalles sobre la app del banco y ha mostrado mucho interés en ayudarme y que me fuera más tranquila. Muchas gracias. Ojalá haya más personas como tú cada vez que uno va al banco.
Huid de este banco, sobre la sucursal concreta... Por teléfono imposible, tienes que ir allí en persona para que te hagan caso..... Inconcebible en un banco del siglo XXI
Un uno y porque no puedo poner un 0. Una oficina que NUNCA ha atendido el telefono. habré llamado unas 100 veces. Qué clase de servicio es ese? Para venderme una nueva cuenta (que por supuesto me suponia mas dinero) tuve que poner una reclamacion para que me dejaran de llamar. Ahí si que saben usar un telefono por lo visto. Por no hablar de que te caduca la tarjeta y no te mandan una nueva. El mes que viene doy de baja mi cuenta.
buena atención al publico, gran banco, sin comisiones, ni cobros de mantenimiento ni movidas raras, un 10 ;)
Increible nose lsas demas sucursales pero la de alcobendas,menudo desastre. Puedes estar el horario de apertura a cierre llamando por telefono,que no te atienden.pero no un dia los que llames es indiferente. Si vas al cajero siempre le pasa algo para ingresar o para sacar,y la cajera tan amable como sienpre.espero se note la Ironia,te dice que no sabe que esta dando problemas, que saques en el de al lado de ibercaja que no cobra comisión. Vamos nefasto mi error fue utilizar la tarjeta de credito,y a hora no poder abonarlo de golpe y tener que esperar A su liquidacion. Si no ya abria cerrado la cuenta hace mucho. Pongo una estrella, porque sino no me deja publicar. Si no le ponia truenos muchos.
Deli
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