Gijón, Spain
Calle Eusebio Miranda, 2, bajo,
N/A
+34984249595
Well, I won’t be original to tell that they have very poor customer service. At first, the shop “forgot” about that I am a Portuguese speaker, with Portuguese address (and they shouldn’t, because they also provide Portuguese version of the shop). The delivery didn’t happen, there wasn’t even at least one trial, so customer care decided to… ignore that and tell the customer to resolve the case herself. They pretended that the address was not correct - well, I know where I live. Finally, I had to drive 120 km on my own cost, to receive the package.
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Super bien, me ha llegado el pedido rápido. Y todo muy bien. Volveré hacer compra.
Hice un pedido de alimentación y me llegó rapidísimo a Madrid. Todo perfecto y buenos productos. También tienen servicio de atención al cliente por Whatsapp. Muy recomendable.
Experiencia 10! Pedí online y llego super rápido, y pese a que un artículo llegó defectuoso me lo cambiaron sin ningún tipo de problema! Volveré a comprar sin duda!
Ya compré varias veces y seguiré comprando. Rapidez en enviar pedido, amabilidad y buen hacer. Suelen mandar, muestras de productos gratis. Cada uno habla de su experiencia, la mía, después de varios pedidos, es excelente.
Hemos comprado regalos de navidad aquí por 65 para una abuelita diabética. 4 cosas que casi no le llegan. Es muy caro. Aparte de eso el envio se demoró mas de 5 dias a Barcelona, escribieron mal nuestra dirección y no hicieron nada por resolverlo. Hemos tenido que perseguir el paquete en MRW que no pudo entregarlo. Llamamos a su numeronde atencion al cliente y la chica que responde es muy borde y te cuelga el teléfono. Escribimos por whatsapp y la respuesta fue que nosotros mismos encontremos y vayamos a buscar el paquete. No nos ayudaron a localizarlo ni nos avisaron cuando llegaba. Nada. Servicio pésimo. Casi le arruinan la dulce navidad a una abuela diabética. Nunca volveremos a comprar nada en esta tienda.
Servicio de atención al cliente un poco lamentable la verdad. Son los que más deberían de saber las características de sus productos y parece ser que no es así. No he visto la intención de ayudarme y resolver el problema la verdad. Y para lo que valen los productos de la página ... ya podrían atender un poco mejor.
Estoy encantada con mi pedido y lo rápido que ha llegado.
Deli
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