Jarana, Spain
Calle Castañuela, 10,
N/A
Buenas tardes, hice un pedido de unas pulseras que me dijeron que estaban agotadas, las pagué. Hice una propuesta para cambiar el producto por otro que tuviesen en estock en concreto unos llaveros y aún no he recibido una respuesta, teniendo mi dinero en su propiedad. En general veo poca formalidad en el trato.
like
Hemos hecho un pedido y un pago desde hace ya una semana y no hay manera de que contacten con nosotros ni devuelvan las llamadas ni contesten al whatsapp...no sabemos si esta en stock, si lo han enviado, si no lo tienen, si no existe...no sabemos nada y ademas no hay manera de contactar. Muy mal servicio.
Realice un pedido el día 9 de abril y a fecha de hoy aún no tengo mi pedido completo, es más, me lo enviaron dos veces equivocado, me cobraron dinero de más y aun no me lo han devuelto, y con decir lo siento lo arreglan todo, tuve q reclamarlo porque no llegaba y resulta que como faltaban cosas no se había dado la orden de envío y ni siquiera avisan, así que si vais a realizar un pedido, que no lo aconsejo la verdad, hacerlo con tiempo porque ni son tan rápidos y es probable q no os lleguen los productos que habéis pedido así q cuidado, no todo es tan bonito ni tan eficaz como parece.
Hice un pedido bastante grande. Para empezar en la web los precios vienen sin impuestos (algo ilegal), en segundo lugar pone envio 3 dias y tardó 8 dias naturales y en tercer lugar algunas cosas que pedimos no venian en la caja y por mas que reclamo nadie responde
Vende vitomas para puros pero el tamañi es enorme unicamente valdria para poner en la caja del puro de lo grandes que son. Intentas ha ver si te puede dar una solución y nada. Malisima atencion al cliente ya que una vez cobrado pasa olimpicamente. No os lo recomiendo para nada.
Las entregas son muy rápidas con productos de calidad y un servicio telefónico muy personalizado.
A mi me ha pasado lo mismo que ha javi ,encargue unos detallitos para la comunion de mi hija y no me llegaron.Son muy informales a la hora de mandar pedidos.Lo primero que si en su tienda no tiene stock deberian de informar para que nadie se quede esperando que le llegue y al final no llega, como me ha pasado a mi.que el viernes previo de la comunion tuve que apañarmelas para buscar algo corriendo para regalar a los niños.No hay manera de ponerse en contacto con esta gente pq segun el horario que tiene son solo los lunes de 9.30 a 10.00? media hora ? que es eso?En fin por medio de paypal me ha reembolsado mi dinero, pero en ningun momento se ha puesto en contacto conmigo y tampoco he recibido ninguna disculpa por parte de ellos.En definitiva no recomiendo esta tienda online
Deli
The best companies in the category 'Deli'